Anda Masih Bisa Mendapatkan Estimasi Renovasi Saat Shelter di Tempat

Pompa air gagal. Rumput tumbuh. Cat kulit. Tuntutan pemeliharaan di rumah Anda tidak menjadi tidak aktif selama pedoman jarak sosial dan tinggal di rumah. Hal yang sama berlaku untuk setiap impian yang Anda miliki untuk proyek renovasi atau konstruksi baru. Milikmu kontraktor lokal telah menemukan cara untuk memberikan layanan dengan aman melalui situasi yang menantang, terutama konsultasi dan perkiraan.

Estimasi Virtual Meningkat

Nick Slavik dari Nick Slavik Painting and Restoration Co. di New Prague, Minn., beralih ke konsultasi online beberapa tahun lalu, sehingga dia siap ketika pandemi COVID-19 mengubah kondisi bisnis.

Dengan 27 tahun dalam perdagangan dan 400 lebih pekerjaan setiap tahun, dia telah melihat banyak dan tahu apa yang diharapkan dari sebagian besar situasi. Dari sudut pandangnya, memperkirakan pekerjaan berdasarkan beberapa gambar yang diambil oleh pemilik rumah dan panggilan video atau telepon singkat telah terbukti dapat diandalkan untuk semua kecuali satu atau dua pekerjaan dalam setahun.

Ketika seorang klien mengungkapkan keterkejutannya tentang prosesnya, Slavik menarik paralel yang akrab untuk membantu memudahkan mereka ke dalam gagasan: Orang sering membeli barang-barang mahal seperti TV online seharga $ 1.700. “Anda sudah melakukan ini di Amazon.com,” katanya. “Itu muncul di rumah Anda 22 hari kemudian dan Anda tidak terkejut dengan prosesnya. Kelihatannya persis seperti apa yang Anda beli dan orang-orang memercayainya.”

Perusahaan renovasi rumah lainnya mulai menawarkan perkiraan maya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan aman selama pandemi. Produsen jendela Pella Corporation, dari Pella, Ia. mengumumkan program janji virtual pada Maret 2020. Selama 60 menit janji, pemilik rumah obrolan video dengan perwakilan Pella untuk meninjau opsi pintu dan jendela mereka, melihat demo produk, memilih warna dan bahan, dan mendapatkan penawaran. Jika panggilan berakhir dengan pembelian, Pella mengirim perwakilan ke rumah Anda untuk peninjauan lanjutan.

Beda Perusahaan, Beda Adaptasi

Estimasi bukan satu-satunya layanan di mana perusahaan menemukan alternatif yang aman untuk interaksi tatap muka tradisional. Kapan Manajemen Konstruksi APEX di St Paul, Minn. menutup showroomnya, di mana klien biasanya membuat pilihan untuk proyek renovasi rumah mereka, karena COVID-19, itu beralih ke teknologi digital. Itu berarti panggilan video untuk berbagi layar desain 3-D dan berkomunikasi dengan klien melalui Hub Houzz.com APEX. Juru bicara APEX Tom Sweeney menyebut Houzz.com "seperti Instagram untuk desain," dan memandang perannya bukan sebagai konsesi proses, tetapi peningkatan.

“Hanya menggunakan kata-kata, sulit bagi perancang untuk benar-benar memahami apa yang dicari pemilik rumah,” kata Sweeney. “Jika, di sisi lain, pemilik rumah berkata, 'Ini buku ide Houzz saya,' dan membagikan buku ide itu dengan desainer, itu bisa sangat membantu. Ini kolaboratif, digital dan Anda tidak harus duduk di kursi meja dapur untuk melakukannya."

Bagi sebagian orang di industri renovasi, menjaga jarak merupakan hal yang melekat dalam konsultasi di tempat. Atap Tadlock di Tallahassee, Florida mengirimkan perwakilan ke periksa dan rekam video atap Anda, yang dibagikan dengan pemilik rumah selama pertemuan online. Di sana mereka mendiskusikan solusi dan harga, dan membuat rencana untuk menyelesaikan pekerjaan.

Demikian pula, Jeff Rossen yang berbasis di Virginia Lanskap Rossen, di wilayah Washington D.C., mengatakan jarak sosial tidak mengubah prosedur konsultasi regulernya. “Kamu bisa cukup banyak jaga jarak sosial tanpa terlalu banyak masalah,” jelasnya. “Banyak orang sangat terbuka untuk bertemu dengan kami di halaman mereka dan menambahkan jarak yang sesuai untuk berjalan-jalan.” Dia juga berkonsultasi secara virtual dengan siapa pun yang ragu-ragu untuk bertemu langsung. Rossen mengandalkan proposal yang disusun dengan baik dengan gambar dan deskripsi ruang lingkup pekerjaan yang terperinci, sehingga kedua belah pihak memahami tawaran dan merasa nyaman dengan prosesnya.

Jalan Masa Depan?

Meskipun komunikasi klien virtual telah tersedia untuk beberapa waktu, kontraktor telah terlambat datang ke pesta. Slavik, pelukis yang berbasis di Minnesota, mengaitkan beberapa di antaranya dengan masalah kepercayaan. Klien merasa lebih nyaman dengan seseorang yang dapat menatap mata Anda. Namun, tidak ada yang bisa mengabaikan betapa nyaman dan efisiennya konsultasi virtual bagi semua yang terlibat.

Semakin banyak klien terbiasa melakukan bisnis dengan cara ini, semakin besar kemungkinan mereka akan melihat bahwa kepercayaan dapat dibangun secara virtual. Kontraktor bereputasi, kata Slavik, akan memiliki proses yang mulus. "Mereka akan meminta beberapa gambar untuk mengirimkan kembali perkiraan yang sangat rinci dan tidak akan meminta hal lain dan hal lain," katanya.

Jika Anda tidak mendapatkan getaran yang baik dari kontraktor tertentu, Slavik menawarkan solusi sederhana yang terbukti benar: Dapatkan perkiraan dari kontraktor lain.