Bagaimana Membangun Hubungan Subkontraktor yang Baik

Membangun hubungan baik dengan subkontraktor Anda

Setiap manajer konstruksi dan mandor lokasi kerja mengetahui bahwa kinerja subkontraktor dapat membuat atau menghancurkan pekerjaan. Saya memiliki pengalaman 25 tahun mengelola proyek konstruksi perumahan dan komersial ringan dan saat ini saya mengelola beberapa fasilitas besar. Ini adalah rekomendasi profesional saya bahwa apakah Anda seorang pertunjukan tunggal atau bertanggung jawab atas jutaan dolar proyek, program pengakuan dan peringatan subkontraktor yang kuat dalam perusahaan Anda sangat penting penting.

Berikut beberapa langkah sederhana untuk mewujudkannya:

Sebagai permulaan, dapatkan secara tertulis. Ada baiknya untuk memiliki kesepakatan sebelum pekerjaan dimulai yang telah Anda dan subkontraktor Anda tandatangani. Formulir generik dapat dibeli secara online. Selain persyaratan asuransi, hukum, standar kerja, dan keselamatan yang jelas, pastikan perjanjian Anda mencakup hal-hal berikut:

• Jelas bahwa semua perubahan yang mempengaruhi jadwal akan dikomunikasikan kepada kontraktor umum atau manajer secepatnya.
• Jelaskan harapan tentang bagaimana subkontraktor seharusnya membersihkan selama dan setelah mereka bekerja di suatu area.
• Komunikasikan jam dan hari kerja yang dapat diterima.
• Jelaskan aturan parkir kendaraan dan pengiriman material.
• Jelaskan bagaimana barang-barang yang dapat didaur ulang seperti tembaga dan aluminium akan dikelola.
• Buat rencana yang menjelaskan bagaimana bahan sisa akan dikelola. Beberapa subkontraktor akan memesan barang dalam jumlah besar dan meninggalkan tumpukan bahan yang mengacaukan situs dan membuat mereka akhirnya rusak atau dicuri.
• Mengatasi narkoba, alkohol, dan aturan tembakau. Coba pikirkan, apakah Anda ingin pelanggan Anda memungut puntung rokok, wadah meludah tembakau, atau menemukan wadah alkohol di tempat sampah?
• Tetapkan pedoman untuk musik. Banyak subs mendengarkan musik atau program radio saat mereka bekerja. Pastikan pengeras suara di sana tidak terlalu keras, dan kontennya tidak pantas.
• Tetapkan kode berpakaian. Itu tidak harus struct, tetapi pastikan orang-orang tidak bertelanjang dada di tempat kerja yang dikelola secara profesional dan menginstruksikan kru untuk meninggalkan kaus yang menyinggung di rumah.
• Sertakan bahasa yang telah ditentukan sebelumnya tentang bagaimana Anda dan subkontraktor akan menyelesaikan masalah apa pun yang mengakibatkan kegagalan untuk mematuhi perjanjian.

Pada akhirnya, "jika Anda melihatnya, katakan". Konsisten dengan peringatan dan teguran Anda, dan segera atasi masalah kecil apa pun sebelum menjadi tidak terkendali. Konsistensi adalah kuncinya.

Tunjukkan apresiasimu

Semua orang suka tepukan di punggung sekarang dan lagi. Ada berbagai cara untuk menunjukkan penghargaan kepada pelanggan Anda:

• Kenali mereka. Tidak ada yang suka dipanggil, “Hei… kamu.”
• Bawa donat dan kopi pada Senin pagi atau beli makan siang sesekali.
• Puji pekerjaan yang dilakukan dengan baik
• Sampaikan pujian dari klien.

Ini adalah pedoman umum yang baik bahwa pujian Anda harus selalu melebihi jumlah teguran Anda.