Mit kell tudni az Airbnb takarítási díjairól

Senki sem szereti a díjakat. A szó homályos vádakat és túl sok apró betűt idéz elő. Még akkor is, ha a díjak teljesen legálisak, pl Airbnb takarítási díjak – tiszta szállást szeretne, igaz? - bosszantó, ha nincs egységesség vagy szabványosítás.

Kirsty Vitarelli, ennek a tulajdonosa Berkshires visszavonul, az Airbnb takarítási díjait egy repülőjegy foglalásához hasonlítja. „Ez ad egy bizonyos árat, majd hozzáadják az adókat és a díjakat, a poggyászt és az összes pluszt” – mondja Vitarelli. „Amit a legelején lát, nem feltétlenül az, amit a tranzakció végén végzünk.”

Ez frusztráló lehet a vendégek és a házigazdák számára egyaránt. A vendégek nem tudnak megbízhatóan keresni az ár alapján, és ahogy az Airbnb társalapítója és vezérigazgatója, Brian Chesky mondja, a házigazdák nem mindig ismerik az Airbnb által felszámított díjakat. Néha – mondja Chesky – „a házigazdák azt mondják nekünk, hogy nincsenek tisztában azzal, hogy a vendégek mit fizetnek, mert mint Ön is tudja, a házigazdák által felszámított árhoz hozzáadunk egy vendégszolgáltatási díjat.”

A közelmúltban az Airbnb változtatásokat vezetett be a keresési funkciójában, hogy feloldja a takarítási díjak körüli zavart. Íme, amit tudnia kell.

Mik azok az Airbnb takarítási díjai?

Az Airbnb takarítási díja a következő vendég számára történő előkészítéséért fizetendő, miután távozott. Hacsak a házigazdák nem takarítják ki maguk az ingatlanukat, amit a Vitarellik megpróbáltak, de gyorsan ellene döntöttek, ez a díj a tulajdonos által bérelt takarítási szolgáltatást kapja.

Renee Brandon, akinek ez a tulajdonosa Texas tengerparti menekülés férjével, Russell-lel, azt mondja, hogy az ő szervize mosogatja az ágyneműt és a törölközőket, letörli a felületeket, valamint tisztítja a padlót, a zuhanyzókat és a munkalapokat. Az Airbnb továbbfejlesztett öt lépése tisztítás A COVID-19 világjárvány idején végrehajtott folyamat magában foglalja az összes felület jóváhagyott fertőtlenítőszerekkel történő fertőtlenítését is.

Alapján AirDNAA rövid távú bérleti piacra vonatkozó adatokat és elemzéseket összegyűjtő webhely 2022-ben az egyszobás közös helyiségek átlagos takarítási díja 47 dollár volt az Egyesült Államokban. Egy öt hálószobás (és magasabb) ház 333 dollárba került.

Az Airbnb takarítási díjainak beállítása

Az Airbnb házigazdái teljes mértékben szabályozzák, hogy mennyit kérnek a takarítási szolgáltatásokért. „200 dollárt fizetünk, és 200 dollárt kérünk a vendégtől” – mondja Brandon. „Nem készítünk semmit a tisztítás folyamat."

Brandon azt mondja, hogy bár a vendégek eddig szívesen fizették a díjat, ő legalább két éjszakás tartózkodást ír elő, hogy ne legyen ilyen falat.

Vitarelli hasonló perspektívát kínál. „Minden tartózkodásért átalánydíjat számítunk fel” – mondja Vitarelli. „A mi takarítónk határozza meg az árat. Ennyibe kerül a házat tetőtől talpig kitakarítani, és felkészíteni a következő vendégre.” Akár 10 napot, akár egy éjszakát tölt, minden vendég ugyanazt a 75 dolláros díjat fizeti.

Újdonságok az Airbnb takarítási díjaival kapcsolatban?

juanma hache/Getty Images

A takarítási díjak a közelmúltban vertek. A túlzottan magas, vagy legalábbis zavarba ejtő – néha az éjszakai díjnál magasabb – díjakról szóló történetek különösen az Airbnb díjaival kapcsolatos közösségi médiatrendeket táplálták.

Még akkor is, ha a házigazdák egyszerű takarítási díjat állapítottak meg, egészen a közelmúltig a potenciális vendégek böngészve Airbnb listák csak az éjszakai díjat látnák a főoldalon és a térképes keresésben. Tegyük fel, hogy talált egy helyet a költségkereten belül éjszakánként, és rákattintott a foglalásra. Csak ezután látta a teljes költséget, beleértve a takarítási és szolgáltatási díjakat is. Egyes esetekben ez több száz dollárt is megnövelt, és megbuktatta a költségvetését.

Erre a frusztrációra válaszul az Airbnb elindított egy kapcsolót a keresősávján, amely lehetővé teszi a potenciális vendégek számára, hogy a kereséseket a teljes (adózás előtti) ár alapján szűrjék, beleértve az összes díjat is. Chesky Twitteren jelentette be a változást tavaly, és röviddel ezután bevezették az új beállítást. A vendégek számára a frissítés teljes lebontást biztosít, beleértve az összes díjat. A házigazdák számára nagyobb rugalmasságot tesz lehetővé az ösztönzők és kedvezmények nyújtásában.

Mi a helyzet a takarítási díj nélkül?

Az Egyesült Államokban található Airbnb-tulajdonok többsége – közel 85%-a – díjköteles tisztítás az AirDNA szerint, így nem valószínű, hogy hirtelen eltűnnek. Valakinek ki kell takarítania az ingatlant a következő vendég előtt, és a házigazdák nem fizetik meg ezt a költséget. Vitarelli azt mondja, ha nem számolnak fel takarítási díjat, akkor annak egy részét vagy egészét hozzáadnák az éjszakai árhoz.

Bár a legtöbb amerikai házigazda külön költségként számol fel takarítási díjat, anekdotikus bizonyítékok A megnövekedett foglalások száma a takarítási díj levonása és az éjszakai díj emelése után létezik. Chesky tavaly azt mondta, hogy az Airbnb algoritmusa az all-in árképzést részesíti előnyben, ezért várható, hogy több házigazda ebbe az irányba mozdul el.