Kako izvođači dobivaju nove potencijalne klijente u 2020. godini?

Daisy-Daisy/Getty Images

Tijekom posljednjeg desetljeća, tehnološke inovacije ostavile su nepogrešiv trag u načinu na koji ljudska bića djeluju na svakodnevnoj razini. Pozitivan i negativan utjecaj te inovacije može se osjetiti u gotovo svakom aspektu vašeg svakodnevnog života. Tehnologija sada utječe na to kako jedemo, kako se igramo, a možda i najvažnije na način na koji radimo.

Unatoč činjenici da je građevinska industrija tradicionalno svijet koji sporo usvaja nove prakse i tehnologije, digitalno doba je još uvijek uspjelo značajno promijeniti način na koji moderni izvođači vode svoj posao poslovanje. Internet nudi niz novih i potencijalno promjenjivih načina na koje izvođači mogu unaprijediti svoje poslovanje ako znaju iskoristiti prednosti novih alata nadohvat ruke.

The Istraživački institut za poboljšanje doma (HIRI) nedavno objavio je istraživanje od 381 ljudi u raznim građevinskim i preuređivačkim obrtima usredotočenim na otkrivanje koliko moderni izvođači koriste internet kako bi došli do potencijalnih klijenata i pronašli nove poslovne mogućnosti. Rezultati pokazuju da su, iako se priča od usta do danas, vrhunski stručnjaci u izgradnji resursa kako bi svoje poslovanje razvile u 2020., sve su više alternativa koje više razumiju tehnologiju prevladavajući.

Evo kratkog pregleda rezultata ankete koji razlaže vrste resursa koje izvođači koriste za razvoj svog poslovanja:

• 88 posto korištenja od usta do usta.
• 72 posto koristi web stranice ili aplikacije za poboljšanje doma
• 54 posto koristi društvene mreže
• 51 posto koristi web stranicu ili aplikaciju svojih tvrtki

Nije osobito iznenađujuće da se gotovo 9 od 10 izvođača i dalje oslanja na usmenu podršku za promicanje svojih usluga. Kao što je gore spomenuto, građevinska industrija jest tipično poznat kao "kasni usvajač" tehnologije, preuzimajući mantru "ako nije slomljeno, nemoj to popraviti". Zato je tako osvježavajući znak vidjeti da 7 od 10 izvođača radova također koristi web stranice za poboljšanje doma (poput Houzz i Angie's List) za pridobivanje novih klijenata vlasnika kuća, a više od polovice stvara račune na društvenim medijima i web stranice tvrtki kako bi to postigli cilj.

Drugi popularni načini na koji izvođači provlače ime u svijetu uključuju internetske stranice za pregled (44 posto) i natpisi tvrtke (43 posto).

Koje metode privlače više potencijalnih klijenata?

Jasno je da suvremeni izvođači radova koriste offline i online metode za razvoj svog poslovanja. Ali koja metoda uspijeva donijeti najviše novih tragova?

Očigledno, rezultati su vrat i vrat. Prema istraživanju HIRI, izvođači su rekli da 52 posto njihovih tragova dolazi iz internetskih izvora, dok 48 posto dolazi iz izvanmrežnih izvora. Ova jasna podjela ukazuje na to da su metode stare i nove škole za pronalaženje novih potencijalnih klijenata još uvijek održive, pri čemu svaka povlači gotovo istu količinu posla. Web stranice ili aplikacije za poboljšanje doma čine 42 posto svih online tragova, više od društvenih medija, web stranica ili aplikacija tvrtki i web stranica za pregled zajedno.

Manje od 10 posto svih internetskih kupaca dolazilo je iz mrežnih/mobilnih oglasa, mrežnih direktorija i marketinških e -poruka. Dakle, iako je važno prilagoditi svoje poslovanje radu s novom tehnologijom, jednako je važno prepoznati koja od ovih novih inovacija zapravo aktivno koristi vašoj krajnjoj liniji. Odluka o tome koji će kanali najbolje poslužiti za emitiranje vašeg poslovanja važan je aspekt poslovne strategije koji treba pažljivo razmotriti prije ulaganja u nove alate.