Postavite ovih 10 pitanja kako biste pronašli pouzdanog mehaničara

Pronalaženje pouzdanog mehaničara slično je pronalaženju pouzdanog liječnika ili slikara. Da biste se osjećali ugodno i samouvjereno, morate znati neke činjenice o osobi kojoj ćete dopustiti da upravlja vašim zdravljem, ofarbajte svoj dom ili raditi na svom automobilu. Ovo je 10 pitanja koja biste trebali postaviti kako biste pronašli pravog mehaničara za sebe.

Jeste li certificirani ili ovlašteni?

Izvrsnost u servisu automobila (ASE) certificira mehaničare (tehničare) kako bi se osiguralo da mogu dijagnosticirati ključne automobilske sustave. Ti se tehničari ponovno testiraju svakih pet godina. Certifikati pokazuju da je tehničar spreman za sve promjene u modernim vozilima. Ako tehničar nema ASE certifikat, potražite ažurirane proizvođače ili certifikate trećih strana na zidovima ureda kako biste vidjeli kakvu obuku imaju. Pouzdane trgovine s ponosom ih prikazuju.

Pripada li ova trgovina nekim automobilskim udrugama?

Organizacije poput Udruga za održavanje i popravak automobila (AMRA), Američko udruženje automobila (AAA) i Udruženje automobilskih servisa (ASA) nude obuku i ocjenjuju poduzeća za popravke kako bi bili sigurni da pružaju etičku korisničku uslugu, poštuju industrijske standarde za sigurnost na radnom mjestu, pravilno zbrinjavati opasni otpad i druga regulatorna pitanja.

Možete li dati reference klijentima?

Sami malo kopajte. Provjerite s prijateljima, članovima obitelji, suradnicima, mještanima Zavod za bolje poslovanje, kao i online recenzije provjerenih kupaca. Izdržite se u čekaonici da vidite kako se zaposlenici servisne kuće ponašaju prema kupcima.

Jeste li upoznati s markom i modelom mog automobila?

Većina servisnih radionica su generalisti, rade na tome najpopularnijih marki i modela vozila. Međutim, mnoge trgovine sada imaju tehničare obučene i certificirane za servisiranje specifičnih marki i modela. Naravno, odvozite svoj automobil do a servisni odjel osigurava da vaš automobil popravlja stručnjak obučen i iskusan s određenom markom i modelom. Očekujte samo da ćete platiti više za dijelove i rad.

Mogu li odlučiti o vrsti ili marki zamjenskih dijelova?

Dijelovi novog proizvođača originalne opreme (OEM) izravno se uklapaju i izrađuju se za određenu godinu, marku i model, ali mogu biti najskuplji. Zamjenski dijelovi pouzdanih proizvođača izvrsna su opcija, ali mogu zahtijevati male izmjene kako bi odgovarale vašem vozilu. Oboje obično imaju jednogodišnje dijelove i jamstvo za rad. Rabljeni dijelovi također su opcija, ali samo ako dolaze s onim što se naziva "jamstvo za dijelove i rad". Ako želite znati svoje mogućnosti, unaprijed se raspitajte o jamstvima.

Postoji li naknada za procjenu?

Pitajte postoji li naknada za dijagnostički pregled da ukaže na problem. Provjerite je li to satnica ili paušalna naknada. Većina trgovina obavljat će a računalno dijagnostičko skeniranje besplatno, ali obično će se naplatiti ako je potrebno nešto rastaviti kako bi se locirao problem.

Mogu li dobiti pismenu procjenu?

Prije nego što odobrite popravke, trebali biste zatražiti, a vaš će vam tehničar ponuditi pismenu procjenu koja uključuje troškove dijelova i rada. Također bi vas trebali obavijestiti o svim dodatnim povezanim poslovima koji bi mogli biti potrebni pri popravku. Ponekad se pronađu dodatni problemi koji nisu obuhvaćeni vašom prvotnom procjenom, a pouzdan tehničar uvijek će vas kontaktirati prije nego što popravi nepovezane stvari.

Možete li mi objasniti pojedinosti o popravku u jednostavnim uvjetima?

Budite sigurni da vaš tehničar može objasniti popravke i zašto su potrebni na jeziku koji je lako razumljiv. Na ovaj način možete postaviti informiranija dodatna pitanja i imati bolji uvid u cijeli proces.

Mogu li dobiti drugo mišljenje?

Ne pristajte na popravke za koje ne razumijete ili mislite da bi mogli biti nepotrebni. Dvije stvari koje treba uzeti u obzir prije nego što dobijete drugo mišljenje: Možete li se sigurno odvesti u drugu radionicu bez tih popravaka? I hoće li vožnja do druge trgovine pogoršati problem?

Mogu li vidjeti stare dijelove?

Uvijek tražite sve dijelove koji su zamijenjeni i vaš tehničar ne bi trebao imati problema pokazati vam ih. Na internetu možete potražiti bilo koji dio, a zatim usporediti ono što pronađete s dijelom koji vam se prikazuje. To nije samo obrazovno, već pomaže i potvrditi da je dio zamijenjen. Imajte na umu da bi moglo doći do „temeljne“ naknade (slično depozitu) ako se stari dio može obnoviti.

Bob Lacivita je nagrađivani ASE i General Motors auto tehničar, pedagog i slobodni pisac koji je pisao o DYI popravcima automobila i temama održavanja vozila. Njegovo je djelo objavljeno u Obiteljskom majstoru, knjizi Reader's Digest i časopisu Classic Bike Rider. On je 25 godina bio karijerni i tehnički pedagog podučavajući automobilsku tehnologiju, te pišući državne, savezne i organizacijske potpore za temelje. Također je pomogao u oblikovanju jedinstvenog modela izvođenja nastavnih planova i programa koji integrira stroge, relevantne akademske standarde u karijeru i tehničko obrazovanje.