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Voici la vérité sur la liste de numéros de télécommunication exclus

  • Voici la vérité sur la liste de numéros de télécommunication exclus

    click fraud protection

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    gros plan sur le casque de la réponse du centre d'appels asiatique ou utilisez le téléphone travaillant dans le concept de la salle d'opération.chainarong06/Shutterstock

    Tous les appels de vente ne sont pas interdits

    Même si vous êtes sur la liste de numéros de télécommunication exclus, vous pouvez toujours recevoir des appels de vente d'entreprises avec lesquelles vous avez récemment fait affaire; De même, vous pouvez recevoir des appels si vous avez autorisé une entreprise par écrit à vous appeler. Pour arrêter ces appels, vous devrez demander à l'entreprise de ne plus vous rappeler, de préférence par écrit. À ce stade, l'entreprise est légalement tenue d'honorer votre demande.

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    Main masculine composant un numéro de téléphone afin de passer un appel téléphonique sur un téléphone fixe blanc classique sur un bureau.Gajus/Shutterstock

    Toutes les entreprises ne fonctionnent pas légalement

    La plupart des entreprises légitimes respecteront la liste de numéros de télécommunication exclus et n'appelleront pas si vous êtes inscrit. Cependant, depuis 2009, la FTC a constaté une augmentation significative du volume d'appels de vente illégaux, y compris de la part d'entreprises qui ignorent complètement la liste DNC. L'une des raisons en est l'essor des appels automatisés, une pratique totalement

    illégal à des fins de vente. Les appels automatisés ne sont autorisés que par les candidats politiques et les organisations caritatives.

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    Main de jeune homme utilisant son téléphone portable à l'extérieurAfrique Studio/Shutterstock

    Que faire si vous recevez un appel téléphonique indésirable

    Si vous recevez un appel de vente alors que vous êtes sur la liste des numéros de télécommunication exclus, ou si vous recevez un jour un appel automatisé de vente, vous devez raccrocher immédiatement, recommande la FTC. En plus du fait que l'appel est illégal, il est probable que l'entreprise fasse la promotion d'une sorte de escroquer. De plus, la FTC vous encourage à déposer une plainte.

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    Jeune femme afro-américaine utilisant un téléphone portable pour envoyer ou recevoir du texte, gros plan sur ses mains assises à une tablestockfour/Shutterstock

    Ce que vous devriez jamais faire si vous recevez un appel téléphonique indésirable

    Ne parle pas. N'appuyez pas sur les boutons. Ne suivez aucune instruction et sachez qu'aucune entreprise effectuant un appel de vente n'a le pouvoir de vous inscrire sur la liste de numéros de télécommunication exclus. N'oubliez pas que toute entreprise proposant de vous retirer de sa liste d'appels en suivant les instructions (en appuyant sur des boutons, en parlant à un représentant en direct, etc.), va probablement continuer à vous appeler, et peut-être même plus souvent, selon le FTC. Aussi, gardez un œil sur pour ces autres escroqueries téléphoniques.

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    Support de communication, centre d'appels et service d'assistance client. Casque VOIP sur clavier d'ordinateur portable.REDPIXEL.PL/Shutterstock

    Que fait la FTC lorsque vous déposez une plainte

    Toute personne qui enfreint la liste peut être condamnée à une amende pouvant aller jusqu'à 41 484 $ par appel, selon la FTC. Jusqu'à présent, la FTC a poursuivi des centaines d'entreprises responsables d'appels indésirables et a obtenu plus d'un milliard de dollars de jugements contre les contrevenants. Ainsi, en vous inscrivant, vous contribuez à fournir à la FTC plus de munitions dans la lutte contre les appels téléphoniques illégaux. Plus: 16 signes que vous êtes sur le point d'être piraté.

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    Téléphone portable avec écran blanc sur fond de table en bois avec espace de copieSichon/Shutterstock

    Comment s'inscrire

    La façon la plus simple de s'inscrire à la liste de numéros de télécommunication exclus est d'appeler le 1-888-382-1222 à partir du téléphone que vous souhaitez enregistrer (ATS: 1-866-290-4236). Vous pouvez également vous inscrire en visitant donotcall.gov. Si vous vous inscrivez en ligne, vous recevrez un e-mail contenant un lien sur lequel vous devrez cliquer dans les 72 heures, sinon votre inscription ne sera pas terminée.

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    femme allongée sur le canapé en écrivant un message texte sur son téléphone portablestockfour/Shutterstock

    Combien de numéros pouvez-vous enregistrer à la fois ?

    Si vous utilisez le Lien Ne pas appeler, vous pouvez enregistrer jusqu'à trois numéros de téléphone à la fois. Si vous en avez plus de trois à vous inscrire, vous devrez recommencer le processus d'inscription. Pour chaque numéro que vous enregistrez, vous recevrez un email. Si vous souhaitez enregistrer plus de trois numéros, vous pouvez effectuer une autre inscription.

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    femme d'affaires utilisant un téléphone intelligent tactile numérique, les mains se bouchentNipol Apinun/Shutterstock

    S'il vous plaît soyez patient car il pourrait y avoir un décalage

    La FTC dit que bien que votre inscription soit complétée sur place, les informations peuvent prendre jusqu'à 31 jours pour atteindre les entreprises et pour qu'elles cessent d'appeler.

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    Rédacteur de blog de style de vie numérique ou homme d'affaires utilisant des appareils intelligents travaillant sur la technologie de communication InternetChinnapong/Shutterstock

    Devez-vous donner votre email à la FTC ?

    Si vous vous inscrivez en ligne à la liste DNC, oui. Mais la FTC précise: « Bien que nous collectons une adresse e-mail, elle n'est collectée que pour confirmer votre inscription. Nous ne le conservons pas et ne le stockons pas avec votre numéro de téléphone.

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    Vue rapprochée d'une femme noire aux cheveux bouclés tenant un téléphone portablestockfour/Shutterstock

    Vous pouvez retirer votre numéro de la liste

    Vous pouvez supprimer votre numéro en composant le 1-888-382-1222 à partir du numéro de téléphone que vous souhaitez supprimer. Votre numéro sera retiré du registre le lendemain et les listes de télémarketing seront mises à jour dans les 31 jours.

    Lauren Cahn
    Lauren Cahn

    Lauren Cahn est une écrivaine basée à New York dont le travail a été régulièrement publié dans le Huffington Post ainsi que dans une variété d'autres publications depuis 2008 sur des sujets tels que la vie et le style, la culture populaire, le droit, la religion, la santé, le fitness, le yoga, les divertissements et divertissement. Elle est également écrivaine de romans policiers; son premier manuscrit complet, The Trust Game, a été présélectionné pour le CLUE Award 2017 pour les talents émergents dans le genre de la fiction à suspense.

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