Qui se souvient de la marque Iconic Craftsman ?

Pendant 90 ans, cette marque réputée était synonyme de fabrication de qualité, de prix abordables et d'une garantie à vie presque légendaire. Ces trois caractéristiques signifiaient qu'il était presque impossible de trouver un garage ou un atelier américain qui n'avait pas au moins quelques outils Craftsman accrochés aux murs.

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Vendue pour la première fois en 1927, Craftsman était la marque phare de la section des outils Sears. Pendant 90 ans, cette marque réputée était synonyme de fabrication de qualité, de prix abordables et d'une garantie à vie presque légendaire. Ces trois caractéristiques signifiaient qu'il était presque impossible de trouver un garage ou un atelier américain qui n'avait pas au moins quelques outils Craftsman accrochés aux murs.

Aujourd'hui, avec Sears en procédure de faillite, de nombreux bricoleurs considèrent que c'est la fin d'une époque. Mais est-ce vraiment? Jetons un coup d'œil à ces trois traits clés pour voir si l'héritage de la marque perdure.

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Garantie à vie

Le célèbre programme de garantie à vie a été lancé avec l'introduction des outils eux-mêmes. Le programme de garantie ne nécessitait aucun reçu ni preuve d'achat et était honoré partout où des outils Craftsman étaient vendus. Au fil des ans, il y a eu des rumeurs selon lesquelles le programme était sur le point d'être abandonné, mais ces rumeurs se sont toujours avérées infondées. Alors que les outils électriques sont traités légèrement différemment et que certains outils qui ne sont plus fabriqués ne peuvent pas être remplacés sur une base individuelle (comme les rubans à mesurer), la majorité des outils à main Craftsman sont encore entièrement garanti.

Lorsque la marque Craftsman a été concédée sous licence à Stanley Black & Decker en 2017, Sears et eux-mêmes ont fait grand cas en s'assurant aux clients que toutes les garanties seraient reconnues. Maintenant que Sears lui-même est en difficulté, les propriétaires d'artisans sont en fait dans une meilleure position que les autres clients de Sears, puisque la garantie sera entièrement honorée chez les détaillants tels que Lowe's.

Tous les détails de la garantie peuvent être trouvés sur le site de l'artisan.

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Fabrication de qualité

D'accord, la première chose que nous devons noter est que Sears elle-même n'a jamais fabriqué de produits Craftsman. Au lieu de cela, ils ont sous-traité le travail à des fabricants aux États-Unis et à l'étranger. Ce qui distingue Craftsman, c'est son insistance à ce que les fabricants respectent des spécifications de qualité strictes. Une grande partie de cet état d'esprit de « la qualité d'abord » a été motivée par Tom Dunlap, qui a supervisé le développement de la marque au cours de ses premières années, améliorant la qualité et la durabilité des outils Craftsman. (Des années plus tard, la gamme d'outils Sears Dunlap a été nommée en son honneur. Bien qu'ironiquement, les péages Dunlap étaient dans un niveau de qualité inférieure à celui de Craftsman.)

Au fil du temps, les normes et spécifications Craftsman ont été modifiées pour répondre à la pression des concurrents et aux besoins de tarification. Sears insiste sur le fait que ces modifications ont toujours été pour le mieux, alors que les clients ont eu des doutes. L'âge d'or des outils Craftsman est généralement considéré comme les années 50 à 70.

Si vous avez des outils Craftsman plus anciens dans votre collection, vous pouvez trouver le fabricant en comparant le préfixe du numéro de modèle à ce tableau de Vintage Machinery.

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Prix

Bien que la marque Craftsman ait connu des hauts et des bas en termes de qualité, le prix est un domaine qui s'est constamment amélioré au fil du temps.

Le catalogue Sears de 1929 présente une perceuse Craftsman 1/4 pouce pour 21,90 $. Ajusté pour l'inflation, cette perceuse à fil coûterait 319,21 $ aujourd'hui. En revanche, une perceuse Craftsman chez Lowe's se vend actuellement environ 70 $, moins d'un quart du prix corrigé de l'inflation de cette ancienne unité scolaire. De plus, le modèle Lowe's est doté d'un mandrin sans clé de 1/2 pouce et est sans fil, avec une batterie rechargeable. En bref, vous obtenez beaucoup plus pour beaucoup moins aujourd'hui qu'autrefois.

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Perspectives

L'avenir de la marque Craftsman semble toujours solide. Stanley Black & Decker a déplacé les outils Craftsman dans de nouveaux points de vente tels que Lowe's, tandis que Sears lui-même pourrait encore sortir de la faillite du chapitre 11 plus fort qu'auparavant. (Ce qui n'est pas si improbable; Marvel Comics est entré en faillite au chapitre 11 en 1996, et si vous êtes allé dans une salle de cinéma au cours de la dernière décennie, vous savez qu'ils vont bien.)

Tant que la fabrication peut être tenue à des normes aussi élevées ou plus élevées qu'elles ne le sont aujourd'hui, et la garantie à vie continue d'être à l'honneur, alors il ne sera pas surprenant de trouver des outils Craftsman sur les étagères des pros et des bricoleurs depuis des générations venir.

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Avec plus d'une décennie passée sur des chantiers de construction résidentielle et commerciale, Dan Stout a l'expérience pratique pour parler aux constructeurs, aux entrepreneurs et aux propriétaires avec la voix de l'autorité. Une grande partie de son travail se concentre sur la démystification de l'industrie du bâtiment en simplifiant le jargon de la construction pour les propriétaires et en définissant les meilleures pratiques commerciales pour les entrepreneurs. La non-fiction de Dan est apparue sur de nombreux blogs et sites Web de fournisseurs, tandis que sa fiction primée a été présentée dans des publications telles que Nature et The Saturday Evening Post. Son premier roman Titanshade devrait sortir en 2019 chez DAW Books.