Que faire lorsqu'un entrepreneur demande à parler avec votre mari

Mon épouse et moi avons eu notre toit remplacé récemment, et l'une des entreprises que j'ai appelées m'a dit que mon mari devait être là quand ils sortiraient pour donner le devis. J'ai rechigné.

D'une part, je n'ai pas de mari; J'ai une femme. Et deuxièmement, la demande semblait étrange. Tant que mon chèque est encaissé, pourquoi auraient-ils besoin de deux personnes là-bas ?

Il s'avère que ce n'était pas une anomalie. Si des histoires sur Reddit et Instagram sont une indication, les femmes traitent beaucoup de cette question. Qu'il s'agisse d'une tactique de vente à haute pression ou d'une forme de sexisme, c'est ennuyeux. Mais la demande est-elle légitime ?

J'ai parlé avec Kat Christie, experte en bricolage, entrepreneur agréé et fondatrice de Elle a réparé ça, à propos de cette question. Nous avons également discuté de la façon dont les femmes peuvent

trouver un entrepreneur ils se sentent bien à l'embauche.

Avez-vous vraiment besoin que les deux parties soient présentes ?

Réponse courte: Non.

"[En tant qu'entrepreneur], je rencontre la personne avec le portefeuille et l'idée", explique Christie. Si votre conjoint masculin était celui qui rencontrait l'entrepreneur, demanderait-il à vous parler à la place? Christie pense que non.

Une fois le projet en cours, cependant, elle demande parfois à parler aux deux propriétaires si elle rencontre des comportements qui pourraient retarder le projet. Peut-être que les propriétaires jouent au « bon flic/méchant flic » ou se cachent les uns derrière les autres. Ou peut-être qu'une partie omet systématiquement de transmettre toutes les informations pertinentes à l'autre.

"Cela peut en fait retarder l'envoi d'une offre, la collecte d'un acompte, la planification des travaux", déclare Christie.

N'oubliez pas que les entrepreneurs ont des horaires, des familles et d'autres clients qui attendent. Ils veulent faire bouger les choses. "Parler aux deux parties garantit que rien ne se perd dans la traduction, pour ainsi dire", déclare Christie.

Nuances mises à part, cela revient à ceci: si vous êtes le décideur et que vous voulez être la seule source de contact, c'est parfaitement bien et ne devrait jamais nécessiter d'explication, quel que soit votre sexe.

Que faire lorsqu'un entrepreneur insiste sur la présence des deux parties

Puisqu'il pourrait y avoir deux problèmes en jeu ici, cela peut dépendre de celui auquel vous avez affaire.

L'un a des racines dans le sexisme. Les hommes ont traditionnellement été les acteurs dominants de la construction. Malgré d'importants gains de représentation, les femmes ne représentent toujours que 11% des emplois commerciaux. Ainsi, lorsque les femmes entrent dans ces espaces, elles sont souvent dans une position vulnérable.

Christie attribue une grande partie de cela au conditionnement générationnel, car traditionnellement, les filles étaient moins susceptibles de traîner avec papa dans le garage ou de réparer des choses dans la maison. "On peut affirmer que culturellement parlant, les femmes n'ont pas les connaissances de base supposées ou attendues [un homme] pourrait avoir qu'un entrepreneur de la" vieille école "peut chercher à parler", dit-elle.

Cela ne le rend pas juste ou vrai, mais Christie essaie de garder cela à l'esprit pour comprendre d'où viennent les gens. Vous serez le meilleur juge pour savoir si cela en vaut la peine ou même s'il est possible de vous affirmer et de passer à une relation de travail productive.

Ou il peut s'agir simplement d'une tactique de vente, avec un soupçon d'hypothèse en plus. Quelqu'un qui essaie de vous vendre un nouveau toit ou de vous offrir une offre « unique en son genre » sur les fenêtres veut conclure l'affaire lors de la première visite. Ils ne voudront peut-être pas revenir après que vous en ayez parlé avec votre conjoint, quel que soit leur sexe.

Mais à moins qu'il ne s'agisse du seul jeu en ville, vous n'êtes pas obligé de participer à la mascarade. Dites-leur que vous êtes le décideur, et s'ils persistent, passer à un autre entrepreneur.

Rappelez-vous mon remplacement de toit? Je crois que c'était plus une tactique de vente qu'autre chose, et je suis tombé dans le panneau. C'était vraiment une bonne affaire! J'ai juste dit que mon conjoint se joindrait.

Ma femme et moi rions encore devant le visage du gars quand il a demandé où était mon mari et que Jennifer a franchi la porte. Maintenant que je sais mieux, J'aurais aimé appeler une autre entreprise. Ils ont fait du bon travail, mais je n'aime pas être la proie de tactiques de vente manipulatrices.

Drapeaux rouges d'autres entrepreneurs

Une erreur verbale est une chose. Mais soyez à l'affût des accumulations de drapeaux rouges. Un entrepreneur qui n'écoute pas ou est dédaigneux lors de votre première rencontre devrait vous faire réfléchir.

"Posez littéralement toutes les questions que vous avez liées à votre projet, en particulier les plus stupides", dit Christie. "L'entrepreneur qui prend le temps de vous expliquer respectueusement quelque chose d'apparemment simple ou stupide pourrait bien être celui-là."

Autre drapeau rouge: les entrepreneurs qui travaillent seuls. Ils pourraient être d'excellents entrepreneurs et faire du beau travail. Mais si vous avez un calendrier serré (et qui ne l'est pas ?), Renseignez-vous sur les sous-traitants, en particulier pour les rénovations importantes. Christie dit qu'un entrepreneur qui dit faire tout le travail lui-même prendra généralement beaucoup plus de temps pour terminer un projet que s'il embauche des plombiers, des électriciens et des charpentiers.

En outre, votre entrepreneur doit fournir des informations sur son activité commerciale. Sont-ils licenciés? Lié? Ont-ils une présence positive sur Internet, y compris des avis d'anciens clients? Un entrepreneur qui ne veut pas partager ces informations, ou agit du tout avec prudence, ne devrait pas obtenir votre entreprise.

En fin de compte, Christie dit de toujours faire confiance à votre instinct.

"Si vous ne les aimez pas ou si vous n'avez pas un bon feeling, vous n'avez pas à les embaucher", dit-elle. Vous et votre portefeuille avez le pouvoir, alors magasinez. "S'ils vous interrogent, ils ne sont pas pour vous", dit-elle. "Passez. « Non » est une phrase complète. »