Así es como los telemercaderes siguen obteniendo su número
Cada vez que suena su teléfono en estos días, existe una posibilidad decente de que llame un vendedor telefónico. El telemarketing no es necesariamente ilegal, pero es casi inevitablemente molesto. A continuación, le explicamos por qué sigue recibiendo esas llamadas y qué puede hacer al respecto.
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¿Cómo es que el telemarketing es siquiera legal?
Telemarketing (solicitud de negocios mediante una llamada telefónica) es legal, siempre que el vendedor por teléfono cumpla con la ley, incluida la Ley de Protección al Consumidor de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). Le sorprenderá saber que la Ley prohíbe:
- llamadas a su casa antes de las 8 a.m. y después de las 9 p.m.
- llamadas automáticas sin su consentimiento previo por escrito
- llamadas automáticas sin un mecanismo de exclusión voluntaria
- todas las llamadas que no identifican a la persona que llama, a quién llaman en nombre y la información de contacto de dicha persona.
- llamadas a cualquier persona del Registro de No Llamar (que no sean llamadas exentas).
A continuación, observe algunas señales furtivas de que su casa está siendo vigilada.
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¿Cómo consiguieron tu número de teléfono?
La mayoría de los vendedores por teléfono compran números de teléfono de proveedores de datos externos. Así es como esos proveedores pueden haber obtenido su número, según el Better Business Bureau:
- Usted llamó a un número 800, 888 y / o 900 (utilizan tecnología de identificación de llamadas y recopilan números de teléfono).
- Solicitó crédito.
- Contribuyes a organizaciones benéficas.
- Eres un votante registrado.
- Compró algo o participó en un concurso y proporcionó su número de teléfono en el proceso.
- Su número de teléfono está en sus cheques.
- Llamas a una empresa y tienen una identificación de llamada. (lo cual, debe asumir que lo hacen).
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Básicamente, cualquier persona que tenga un número de teléfono puede recibir llamadas de telemercadeo.
Eso es porque los robocallers ni siquiera son humanos, son máquinas programadas para marcar números de teléfono aleatorios, incluso números de teléfono no listados. Aunque las llamadas automáticas son una forma ilegal de telemarketing, los delincuentes se burlarán de las leyes (hasta que los atrapen, lo cual, nos complace decirte lo hace suceder) y llamadas automáticas no es ilegal por candidatos políticos y organizaciones benéficas. Aprender acerca la empresa que está trabajando para detener esas llamadas automáticas para siempre.
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Estafas telefónicas
“Cada año, miles de personas pierden dinero en estafas telefónicas, desde unos pocos dólares hasta los ahorros de toda su vida”, informa el Página de información para el consumidor de la FTC con respecto a las estafas telefónicas. Los estafadores recurren a todo lo que sea necesario para ganarse su confianza, desde llamarlo por su nombre, hacer una pequeña charla o preguntar por sus hijos. Pueden afirmar ser un representante de una empresa de servicios públicos (como la compañía telefónica o la compañía eléctrica), o pueden afirmar tener información sobre un producto de consumo que usted usa. Además: descubra por qué debería dejar de cargar su teléfono en su automóvil... en serio.
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Si, incluso usted podría ser objetivo
"Todo el mundo es un objetivo potencial", aconseja la FTC. "El fraude no se limita a la raza, el origen étnico, el género, la edad, la educación o los ingresos". Dicho esto, algunas estafas se dirigen a ciertos grupos, como las personas mayores o millennials. Caer en estas estafas no solo pone en riesgo sus finanzas, sino que también aumenta la probabilidad de que los vendedores telefónicos sigan acosando. De hecho, por favor preste especial atención a esta lista de estafas telefónicas de las que hemos escuchado últimamente. Y siga leyendo para saber cómo poner fin a las llamadas de telemercadeo.
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Comience registrándose en la lista de No llamar
Desde que la FTC abrió el “Lista de no llamar“Hace 15 años, se han registrado más de 200 millones de números de teléfono. Desafortunadamente, registrarse solo puede detener las llamadas de ventas. Aún se permiten las siguientes llamadas:
- convocatorias políticas
- llamadas caritativas
- llamadas de cobranza de deudas
- llamadas informativas
- llamadas telefónicas de encuestas
Además, si le ha dado permiso por escrito a una empresa para que lo llame (lo que puede haber hecho sin darse cuenta), estar en la Lista no ayuda (hasta que rescinda ese permiso). Además, como se indicó anteriormente, las leyes se infringen.
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Esté atento a estas señales de que una llamada es un vendedor telefónico
La buena noticia sobre las llamadas de telemercadeo es que hay muchas formas de averiguar que son llamadas de telemarketing incluso antes de levantando el teléfono. A continuación, se muestran algunas señales de advertencia comunes:
- No reconoces el número.
- El número de teléfono tiene los mismos primeros seis dígitos que su número de teléfono de diez dígitos.
- Su identificador de llamadas lo registra como número de SPAM.
- Su identificador de llamadas lo identifica como una llamada de una ciudad donde recientemente compró un boleto de avión o reservó una habitación de hotel en línea.
A continuación, aprenda lo que debe hacer con su antiguo teléfono celular aquí.
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Si decides contestar el teléfono
Si opta por atender la llamada incluso cuando no reconoce el número, cuente en silencio hasta cinco antes de saludar. Si es alguien que conoces, es probable que te diga "¿hola?" Si reconoce la voz, puede responder. Los Robocallers, por otro lado, se desconectarán ante el silencio. Si es un operador de telemercadeo humano, a menudo habrá un segundo o dos de retraso antes de que la persona del otro lado comience a hablar. Nuestros buzones de correo también están siendo atacados con atención no deseada. Descubrir cómo acabar con el correo basura de una vez por todas.
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Señales de que la llamada que acaba de responder es un vendedor telefónico
Los telemercaderes tienden a no estar dispuestos a anunciarse como tales. Pero si dices "hola" y la persona al otro lado del teléfono pronuncia mal tu nombre o llama usted por el título incorrecto ("Sr." en lugar de "Sra.", por ejemplo), eso es una señal de que está hablando con un Vendedor telefónico. Peor aún es que si la persona del otro lado te pide tu información personal, entonces debes asumir que no solo es un vendedor por teléfono, sino uno que no está dentro de los límites de la ley.
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Oh, es un vendedor telefónico. ¿Ahora que?
Si a pesar de sus esfuerzos, se encuentra hablando por teléfono con un vendedor telefónico, esto es lo que puede hacer para minimizar el daño, incluido un mayor acoso y verse envuelto en una estafa de telemercadeo:
- Colgar.
- Si no se siente cómodo colgando sin decir alguna cosa, simplemente diga "Lo siento" y cuelgue. El punto es decir lo menos posible y nunca digas la palabra "sí".
Desea finalizar la llamada telefónica lo más rápido posible y sin haber revelado ninguna información personal.
Lauren Cahn es una escritora residente en Nueva York cuyo trabajo ha aparecido regularmente en The Huffington Post, así como en una variedad de otros Publicaciones desde 2008 sobre temas como vida y estilo, cultura popular, derecho, religión, salud, fitness, yoga, entretenimiento y entretenimiento. También es escritora de ficción criminal; su primer manuscrito completo, The Trust Game, fue preseleccionado para el premio CLUE 2017 para talentos emergentes en el género de ficción de suspenso.
