Estados Unidos fue nombrado su minorista favorito de mejoras para el hogar. ¿Compras allí?

¡Estados Unidos tiene una opinión sobre sus tiendas favoritas! El país llamadotienda de comestibles más barata, y también tiene elegido un minorista favorito de mejoras para el hogar. Si bien The Home Depot y Lowe's parecen ser los pioneros en cuanto a necesidades de mejoras para el hogar, resulta que Ace Hardware ha sido nombrado líder del grupo.

Información de la fuerza de mercado hizo una encuesta con 4.040 consumidores para comprender las preferencias en términos de mejoras para el hogar. Market Force Information utiliza un índice de lealtad compuesto, que analiza la satisfacción del cliente, las compras misteriosas y considera el número de quejas.

Ace Hardware se ubicó en la parte superior con un 68 por ciento en el índice de lealtad compuesto, liderando por un deslizamiento de tierra en comparación con los otros pioneros. Menard's quedó en segundo lugar con el 57 por ciento, seguido por Lowe's con el 54 por ciento, The Home Depot con el 53 por ciento y, sorprendentemente, Walmart con el 36 por ciento.

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Al observar los datos específicos, Ace Hardware continúa superando a la competencia en múltiples facetas. Ace Hardware es el principal minorista en términos de velocidad de pago, valor por el precio, mercadería fácil de encontrar, disponibilidad de mercadería, distribución de la tienda y limpieza de la tienda. Ace Hardware empató con Menard's por variedad de mercadería.

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Esta encuesta se llevó a cabo en junio de 2018 en los Estados Unidos, con edades comprendidas entre los 18 y los 65 años. Aproximadamente el 74 por ciento de los encuestados eran mujeres, mientras que el 25 por ciento se identificaba como hombres. Los participantes escanearon cuatro regiones del censo de EE. UU. E involucraron a personas en una variedad de niveles de ingresos familiares.

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