5 formas de hacer crecer su negocio fuera de temporada

Si tienes un negocio estacional, sabes que hay momentos en los que no hay suficientes horas en el día para hacer todo tu trabajo y momentos en los que nadie llama. Una vez que finaliza la temporada alta, hay cosas proactivas que puede hacer para garantizar que su negocio prospere cuando las estaciones cambien nuevamente. Aquí hay algunas formas productivas de construye tu negocio de temporada durante la temporada baja.

Pregunte a los clientes por reseñas en línea

Valoración de los clientes son un factor decisivo para muchos clientes potenciales cuando contratando cualquier servicio. Pida a los clientes actuales que estén contentos con su trabajo que consideren escribir una reseña en su sitio o en un sitio que recopile reseñas, como Yelp, HomeAdvisor o Thumbtack.

Oren Farkash, propietario de Remodelación de Tierras Sur, dice que las opiniones de los clientes son un factor clave para el éxito de su empresa. "Nos esforzamos por ir más allá para todos nuestros clientes, tanto en la artesanía como en el servicio", dice. “Nuestras revisiones permiten que los clientes potenciales sepan que cumplimos con eso. En muchos casos, al ser contactado por clientes potenciales, mencionan que han visto nuestras increíbles reseñas en sitios web como Yelp, Houzz, Google, etc. "

También es una buena práctica analizar las opiniones de sus clientes, ya que pueden proporcionar información sobre lo que está haciendo bien y en qué podría mejorar. Y al estudiar las reseñas de sus competidores, también puede conocer de qué se quejan sus clientes. Tenga estas cosas en cuenta para no cometer los mismos errores.

Aprenda marketing en redes sociales

Las redes sociales son una herramienta poderosa que puede hacer crecer su negocio. Pone su marca frente a miles de clientes potenciales. Además, es una forma económica de mostrar proyectos / trabajos exitosos. Tomando una clase sobre marketing de medios sociales durante la temporada baja, ya sea en línea o a través de una universidad local, es una inversión que vale la pena en su negocio. Las redes sociales llegaron para quedarse, y así es como muchas personas obtienen su información.

"Tener una presencia activa en las redes sociales permite a los clientes actuales y potenciales tener una idea de en qué estamos trabajando, así como nuestro alto nivel de habilidad", dice Farkash. “No solo queremos mostrar nuestro arduo trabajo, sino también brindar útiles consejos profesionales a cualquiera que busque inspiración en el diseño y la remodelación”.

Escriba contenido para su sitio

Escribir contenido en su sitio web dirigido a su audiencia (clientes potenciales) es un enfoque de marketing popular a considerar. Puede ser una herramienta poderosa para construye tu negocio.

Si es una empresa de techado, por ejemplo, una publicación con el título "Problemas comunes de techado en [su estado]" llamará la atención de alguien cuyo el techo necesita reparación o reemplazo mientras buscan en Internet. Además de atraer clientes potenciales, este contenido promueve su marca como autoridad. Es posible que otras personas que ven el contenido no necesiten sus servicios ahora, pero es más probable que acudan a usted cuando necesiten un experto en el futuro.

Ofrecer descuentos de temporada

Los descuentos de temporada pueden incrementar el negocio durante las épocas bajas del año. Si ofrece un descuento, los clientes conscientes de su presupuesto estarán motivados para hacer el trabajo. Del mismo modo, puede utilizar los descuentos de temporada para animar a los clientes a hacer mantenimiento de rutina cuando es posible que no necesiten su servicio principal.

“Motivar a nuestros clientes a actuar y programar el servicio que necesitan mantener adecuadamente su sistema séptico, a veces ofrecemos ofertas especiales durante nuestras temporadas bajas ”, dice Jeanie Lentz, copropietaria de Lentz Wastewater Management, Inc. "Esto motiva a nuestros clientes a programar su mantenimiento en el mejor momento para nosotros, y nuestros trabajadores tienen un suministro constante de trabajo durante los tiempos más lentos".

Nota: No es necesario que los descuentos se limiten a la temporada baja. Planifique y promocione sus descuentos de temporada a medida que se acerca la temporada alta. Es una manera fácil de adelantarse a sus competidores y hacer que las personas hablen de su negocio antes de que realmente necesiten sus servicios.

Crear un programa de recomendación

Si aún no tiene un programa de referencias, su temporada baja es el mejor momento para configurar uno. Un programa de referidos puede convertir a sus clientes en sus mejores vendedores. Ofreciéndoles incentivos para promociona tu negocio, usted puede hazlo crecer más rápido y ganar lealtad a la marca.

"El boca a boca es siempre una gran herramienta de marketing; sin embargo, muchos clientes necesitan un poco de motivación para hacerlo", afirma Jane Wilson, ejecutiva de marketing de Limpiadores fantásticos. “Lo que nos ha funcionado fue establecer recompensas, como descuentos para servicios futuros y complementos gratuitos para su reserva, para las personas que nos remiten a otros. De esta manera, los clientes están aún más motivados para compartir la experiencia que tuvieron con la empresa ".

Wilson agrega que no importa cuán buenos sean sus anuncios, la gente siempre confiará en otras personas más que en una valla publicitaria gigante o un anuncio en un volante de cupón.

Mark Soto es un escritor independiente de Milwaukee, Wisconsin. Tiene un conocimiento integral de proyectos de mejoras para el hogar basado en su trabajo anterior. Mark proviene de una familia de aficionados al bricolaje y ha trabajado con paisajistas, plomeros, pintores y otros contratistas. También escribe sobre acampar y su entusiasmo por el aire libre.