Lowes lanza el servicio de video chat para profesionales y sus clientes

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A principios de esta semana, Lowes lanzó un nuevo servicio llamado "Lowes for Pros JobSIGHT" que permite a los contratistas y Los profesionales de la construcción se comunican eficazmente con sus clientes sin poner un pie en sus hogares.

JobSIGHT es un servicio de video chat que permite a los profesionales chatear por video mientras interactúan con las cosas en su pantalla. Los usuarios pueden dibujar en sus pantallas y usar herramientas como un puntero láser en pantalla para resaltar ciertas cosas que ven en tiempo real. La interactividad proporcionada por la realidad aumentada está destinada a profundizar la comunicación entre los contratistas y sus clientes.

El servicio es gratuito para cualquier persona en el Programa de fidelización de Lowes para profesionales hasta el 31 de octubre. Lowes también está brindando algunos beneficios clave a cualquier persona en ese programa durante ese mismo período de tiempo, que incluyen:

• Cinco por ciento de descuento todos los días en compras elegibles, más cero intereses durante 60 días al usar su cuenta comercial de Lowe's (LBA);
• Una “hora de compras profesional” dedicada de 6 a 7 a. M.
• Carga en la acera;
• Entrega a sitios de trabajo

“Confiamos en los profesionales ahora más que nunca para mantener nuestros hogares y negocios seguros y en funcionamiento, por lo que estamos trabajando arduamente para construir nuevas formas de mantener a los profesionales trabajando y ser el nuevo hogar para los profesionales tanto ahora como en el futuro ”, dijo el vicepresidente senior de Lowe’s, Fred Stokes, en un comunicado de prensa.

Se accede a JobSIGHT a través del navegador web de los dispositivos compatibles, que según Lowes deberían ser “la mayoría de los iPhones, iPads y Android modernos dispositivos." Esto elimina la necesidad de descargar una aplicación, ya que un enlace único al servicio JobSIGHT permite a los profesionales y clientes unirse al video. chat.

Una vez que concluye una reunión de JobSIGHT, los profesionales pueden acceder a un resumen de una página que se puede compartir que incluye video y audio, cualquier foto de alta resolución tomada durante la reunión y cualquier nota para abordar el seguimiento necesidades.

“Continuaremos invirtiendo en ofertas de productos profesionales ampliadas y priorizaremos los servicios y las asociaciones para ayudar a administrar y hacer crecer sus negocios”, dijo Stokes.