Estudio: Cómo los profesionales de la construcción utilizan Internet para los negocios

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Si le preguntas a un profesional de la construcción cuál es la herramienta más importante que utilizan en su línea de trabajo, ¿qué crees que dirían? Hace diez o quince años, esa respuesta habría variado de un comercio a otro. Ahora, sin embargo, hay una herramienta obvia que es esencial y necesaria independientemente de si eres un plomero o un carpintero: La Internet.

De acuerdo a una encuesta a profesionales de la construcción por el Instituto de Investigación de Mejoras para el Hogar, los profesionales de la construcción han comenzado a aprovechar al máximo Internet como herramienta para todo, desde comunicarse con los clientes hasta investigar y comprar materiales para comercializar sus negocio. A continuación, se muestra un desglose de cómo los profesionales de la construcción encuestados utilizan Internet para operar y hacer crecer su negocio.

Comunicación

Según la encuesta, los profesionales de la construcción utilizan Internet principalmente como herramienta de comunicación, especialmente para interactuar con los clientes. Casi el 90 por ciento de los encuestados dicen que se conectan en línea para comunicarse con sus clientes al menos una vez a la semana. Y aproximadamente la mitad dijo que se comunican en línea todos los días con sus compañeros de trabajo y proveedores.

Márketing

Internet es la herramienta de marketing más poderosa que jamás haya existido. Las cuentas de redes sociales y los sitios web oficiales de la empresa son una excelente manera para que las empresas informen a las personas sobre los servicios que brindan, y las empresas de construcción están comenzando a ponerse al día. El sesenta y siete por ciento de los profesionales encuestados por HIRI dijeron que ellos o su empresa tienen un sitio web. Las características populares incluyen una descripción de los servicios, un formulario de contacto, el horario comercial y ejemplos de trabajos realizados.

Aquí encontrará más información sobre cómo los profesionales de la construcción utilizan Internet para generar clientes potenciales.

Investigación y compras

Gracias a Internet, se acabaron los días de comprar a ciegas materiales para un proyecto sin tener idea de su calidad. La encuesta de HIRI muestra que más del 80 por ciento de los profesionales de la construcción usan Internet para investigar productos o servicios y para comprar los productos necesarios.

Los encuestados también usan Internet con regularidad para comparar precios, mantenerse al día con los desarrollos en la industria y utilizar programas de aprendizaje y capacitación en línea. El uso del poder de Internet permite a los profesionales de la construcción tomar decisiones más educadas e informadas sobre cómo operar sus negocios.