13 señales de que está a punto de contratar a un mal contratista

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Dan una mala primera impresión

Ha tenido un gran comienzo para encontrar un contratista después de buscar en un popular directorio en línea de servicios para el hogar. Algunos contratistas coinciden con su proyecto y las llamadas comienzan a llegar, de un contratista con la misma grabación de correo de voz varias veces en una hora. Eso es persistente, pero también una señal de que la empresa está desesperada por hacer negocios, dice Michael Bordes, presidente, AA Jedson Company, LLC. Aún así, el contratista tiene excelentes críticas, por lo que establece un horario para obtener un presupuesto. Luego, el contratista llega dos horas tarde y no ofrece disculpas por la tardanza. “La puntualidad en el negocio de la construcción es extremadamente importante y debe ser la principal prioridad sobre cómo comienza su relación con el cliente”, dice Bordes. Aquí está exactamente lo que necesita hacer para encontrar el contratista adecuado para su proyecto.

Estas son 10 cosas que su contratista quiere que sepa.

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Estás siendo despedido

“Ya te cubrimos”, puede parecer un comentario tranquilizador, pero cuando tienes inquietudes legítimas o preguntas que se descartan por una respuesta acolchada como esta, debería darte una pausa. La comunicación debe ser bidireccional, dice el contratista, presentador de radio y televisión, Adam Helfman de Contratarlo Hecho. “Si su contratista descarta sus preocupaciones y no lo escucha completamente antes de que comience el proyecto, ¿cómo será la comunicación si surge un problema durante el proyecto? Es importante que el propietario y el contratista tengan una buena relación de trabajo y estén dispuestos a encontrar soluciones cuando surjan problemas ". Estos son los señales claras de que su contratista realmente lo está escuchando.

Esto es lo que debe hacer si tiene problemas con los contratistas.

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El contrato es vago

Corto y agradable suele ser algo bueno, pero no cuando se trata de un contrato de mejoras para el hogar. "Pintar gabinetes, instalar fregadero y lavaplatos nuevos", no es lo suficientemente detallado como para cubrir el alcance de un proyecto y según Bordes. “Todo contratista válido debe proporcionar un número de licencia, un seguro adecuado y suficiente verborrea en un contrato o propuesta que detallará cuáles son las necesidades de los clientes, el costos exactos, cronograma de pago y todos los elementos que no están incluidos para que el cliente tenga claridad y comprensión específicas de qué esperar a través de un contrato válido ”, señala Bordes. Usted debe saber estas señales de alerta de una estafa de mejoras para el hogar.

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No proporcionarán una lista detallada

"Como propietario de una casa, no es posible pensar en todas las contingencias o elementos que deberían estar en el alcance del trabajo", dice Helfman. Hay una gran cantidad de detalles que puede pasar por alto o simplemente asumir que el contratista se está ocupando. Por ejemplo, puede asumir que el contratista eliminará todos los escombros de la demostración o asumir que se incluyen nuevas bombillas con las nuevas luces empotradas. Si esto se aborda antes de el proyecto, hay menos posibilidades de conflicto y falta de comunicación. “Los buenos contratistas tienen experiencia en trabajos similares a aquellos para los que los está contratando y deberían estar mucho más familiarizados con los posibles puntos de fricción”, dice Helfman. ¿Novato renovador? Aquí está 11 secretos que los contratistas quieren que sepas.

A continuación, le indicamos cómo multar al contratista adecuado para usted.

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El contratista es nuevo en el negocio

Para ser justos, hay contratistas acreditados nuevos en el negocio, pero según Helfman, es una práctica común para los malos contratistas en mejoras para el hogar residencial para cerrar cuando están involucrados en múltiples demandas y comenzar de nuevo bajo un nuevo nombre. "Luego vuelve a los negocios como de costumbre, haciendo un trabajo deficiente o estafando a la gente", dice Helfman. Esté atento al examinar a estos nuevos contratistas con menos de tres años de experiencia. Solicite referencias y haga un seguimiento de ellas. Ciertamente es una ventaja si el producto terminado se ve increíble, pero asegúrese de preguntar sobre el proceso y el servicio al cliente cuando hable con clientes anteriores.

Siempre debe hacer estas preguntas a un contratista antes de que comience a trabajar.

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Utilizan tácticas de ventas de alta presión

“Las tácticas de alta presión no son necesarias en el mercado actual. Hay muchos proveedores de servicios a los que les encantará su proyecto ”, dice Helfman. Sin embargo, algunos pondrán dudas en su cabeza de que su proyecto es difícil y que son uno de los pocos contratistas que lo aceptarán. O pueden decirle que esta es una temporada muy ocupada para los contratistas y que debe asegurar su proyecto con ellos porque pueden hacerlo de inmediato. Si vacila y el vendedor sale para llamar a su gerente, Helfman le dice que "cierre la puerta detrás de él". No siempre necesitas un profesional. Estos son los 11 proyectos caseros que definitivamente puedes hacer tú mismo.

A continuación, le explicamos por qué debería considerar contratar a un contratista durante la temporada baja.

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Quieren más del 30 por ciento de depósito por adelantado

“Esto significa que no tienen suficiente flujo de caja para manejar el proyecto, o están usando su depósito para financiar partes de un proyecto diferente”, advierte Helfman. "Hay algunas excepciones, como cuando hay grandes costos iniciales de materiales, pero el contratista debe ser transparente sobre la solicitud y no estar a la defensiva". Estas 17 mejoras inteligentes para el hogar son fáciles de pagar.

Asegúrese de hacer estas cosas para ahorrar en el costo de una remodelación.

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Su estado no está en regla

La certificación de un fabricante generalmente proporciona una capa adicional de protección de garantía y significa que El contratista y su equipo han invertido tiempo y dinero para obtener la certificación en oficios como techado, revestimiento y HVAC. Sin embargo, no todos los oficios tienen certificaciones de fabricante. “En esos casos, busque contratistas que estén activos en su comunidad local o en sus respectivas organizaciones comerciales, y comprenda el valor de una buena calificación con BBB”, aconseja Helfman. Envíe un correo electrónico a la organización para solicitar información sobre los criterios necesarios para que un contratista esté "en regla" y si está activo en la organización. Estos son los proyectos de mejoras para el hogar que le brindan el mayor provecho a su inversión.

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No tienen licencia

Un manitas querido en su vecindario puede tener una reputación excelente, pero si no tiene licencia, usted no estará protegido de actividades fraudulentas. “Una licencia provendría de un municipio o ciudad local y esa licencia normalmente indicaría que el contratista específico tiene un seguro válido y un registro de proyectos exitosos pasados. Proporcionar una licencia física en la reunión inicial ayudará al propietario desde el principio a saber que está tratando con un contratista válido ”, dice Bordes.

Estos consejos lo salvarán de una posible estafa de mejoras para el hogar.

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No verifica que tengan seguro

Si bien no es necesario que todos los contratistas estén vinculados, Bordes dice que todos los contratistas deben estar asegurados. Una mancha de pintura en el piso o una muesca en el panel de yeso no es catastrófica, pero si el contratista accidentalmente causa daños a la propiedad o lesiones corporales a usted, se convierte en una pesadilla de responsabilidad. Asegúrese de solicitar el certificado de seguro más reciente al contratista antes de contratar. Estas ¡Las fallas en las mejoras para el hogar te harán temblar!

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Elija el contratista más barato

¿Qué no es atractivo de hacer el trabajo por menos dinero? Oh, tal vez el piso que se dobla o la puerta nueva que se pega tres meses después de que se termina el trabajo. Hay algunas razones por las que la estimación puede parecer demasiado buena para ser verdad. Podría ser un error honesto al ingresar los costos, que los subcontratistas no brinden ofertas precisas, o algo peor. “A veces, los contratistas valoran el proceso de licitación mediante el uso de productos inferiores como alternativas a lo que realmente se especificó”, dice Bordes. Si la oferta parece baja, averigüe por qué preguntando sobre cosas como los materiales que usarán, si tomaron en cuenta los costos de los permisos, la remoción de escombros, etc.

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No realiza un seguimiento de las referencias

Obtuvo lo que pidió: una lista de referencias de sus principales opciones. ¿Entonces que haces ahora? Comuníquese con cada propietario y revise su lista de preguntas. Seguramente, la pregunta más importante en tu mente es probablemente el precio y cómo resultó el proyecto terminado, pero otras preguntas son igualmente importantes para los clientes anteriores, dice Bordes. Por ejemplo, ¿cómo fue su desempeño y calidad de trabajo? ¿Se cumplió con el presupuesto? ¿Se entregó el trabajo a tiempo? ¿El contratista tuvo que regresar para hacer reparaciones o trabajos importantes en la lista de tareas pendientes después de que se fueron? Estos son las 16 señales claras de que una reseña en línea es falsa.

Estos consejos mantendrán su proyecto de renovación de viviendas dentro del presupuesto.