Por qué The Laundress acaba de retirar sus acondicionadores de telas

No hay nada como el aroma y la sensación de ropa fresca. Una amplia gama de detergentes, suavizantes y toallitas para secadora pueden ofrecerle una pequeña sensación de lujo cada vez que termina una carga.

Sin embargo, después de un retiro reciente del producto del detergente empresa The Laundress, vale la pena pensar dos veces sobre qué productos estás usando. Aquí está todo lo que necesita saber sobre el retiro, incluidos los productos afectados y cómo puede obtener un reembolso.

¿Qué productos retiró la lavandera?

The Laundress retiró del mercado 800.000 unidades de acondicionadores de telas, también conocidos como suavizantes de telas. Estos se vendieron entre 2011 y noviembre de 2022. Ya se retiraron más de 700.000 en diciembre de 2022 debido a la contaminación bacteriana.

¿Por qué la lavandera retiró sus acondicionadores de telas?

en un declaración a Informes de los consumidores, la lavandera dice: “[Nosotros], en colaboración con las Comisiones de seguridad de productos de consumo y Health Canada, retiramos voluntariamente la tela acondicionadores que pueden contener una impureza, el óxido de etileno, que, en caso de una exposición significativa y directa a largo plazo, puede causar efectos adversos efectos en la salud."

Según la Agencia de Protección Ambiental (EPA), el óxido de etileno puede dañar el ADN y aumentar la riesgo de ciertos tipos de cáncer, incluidos el linfoma no Hodgkin, el mieloma, la leucemia linfocítica y la mama cáncer.

James Dickerson, Ph. D., director científico de Informes de los consumidores, dice que la exposición más probable proviene de la inhalación. “Lo estás abriendo y oliendo su aroma y lo haces una y otra vez”, dice. El óxido de etileno también se puede absorber en el cuerpo a través de la ingestión, pero probablemente no a través del contacto con la piel.

¿Cómo sé si tengo un producto retirado?

Productos retirados están enlistados debajo. Además, verifique el paquete para ver si se fabricó durante la última década. Si es así, tome medidas inmediatas:

• Fabric Conditioner Classic (se vende en tamaños de 16 onzas, un galón y cinco galones);
• Acondicionador de telas Lady (16 oz.);
• Celebración del acondicionador de telas (16 oz.);
• acondicionador de telas número 10 (16 oz.);
• acondicionador de telas Fresh Wash (16 oz.);
• acondicionador de telas 723 (16 oz.);
• Acondicionador de tela para bebés (16 oz.);
• acondicionador de telas a granel (1 libra);
• Acondicionador de telas a granel para bebés (1 lb)
• Acondicionador de telas Baby Classic (2 oz.);
• Paquete de acondicionador de telas Classic (15 mil);
• Paquete de acondicionador de telas Baby (15 mil);
• Acondicionador de telas Aidan and Anais (16 oz.);
• Caja y barril de acondicionador de telas (33 oz.).

¿Qué debo hacer si tengo un producto retirado?

Lo primero es lo primero. The Laundress dice: "Los consumidores deben suspender el uso de acondicionadores de telas". Luego solicite un reembolso haciendo lo siguiente:

1. Ubique el código de lote en su paquete de acondicionador de telas, luego escriba sus iniciales y la fecha al lado con un marcador permanente.
2. Toma una foto de esto y del recibo, si aún lo tienes.
3. Envía las fotos por correo electrónico a [correo electrónico protegido]

También puede enviar una solicitud de reembolso en El sitio web de La Lavandera. O, si compró el producto directamente de The Laundress, simplemente proporcione su correo electrónico al servicio de atención al cliente para buscar la compra.