El retiro del mercado de productos de lavandería: todo lo que necesita saber

The Laundress, la popular marca de limpieza que fabrica detergentes de lujo libres de químicos, retiró recientemente todos sus productos. La noticia sorprendió a los fanáticos de la marca, que es muy apreciada por su alta eficiencia. detergente de lavandería, limpieza en seco a domicilio kits, detergentes para pieles sensibles, así como por ser uno de nuestros detergentes para ropa con mejor olor.

La propia empresa emitió una alerta de "aviso de seguridad" en su sitio web y cuentas de redes sociales. En la alerta, se aconsejó a los consumidores que “dejen de usar inmediatamente todos los productos de The Laundress que estén en su poder. Hemos identificado la posible presencia de niveles elevados de bacterias en algunos de nuestros productos que presentan un problema de seguridad”.

Los clientes exigieron más respuestas y se sintieron comprensiblemente conmocionados, citando el uso de los populares productos para sus familias. La semana pasada, The Laundress proporcionó más información sobre el aviso de seguridad en su sitio web. Esto es lo que necesita saber.

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¿Por qué la lavandera retiró sus productos?

Se descubrió que los productos Laundress eran contaminado con bacterias como Pseudomonas aeruginosa, que pueden contaminar y crecer en la ropa.

De acuerdo a Informes de los consumidores, bacterias como Pseudomonas, en niveles más altos, pueden causar infecciones en la sangre, los pulmones y las heridas. Es particularmente peligroso para las personas inmunodeprimidas y otras personas vulnerables. Para empeorar las cosas, algunas cepas de Pseudomonas son resistentes a los antibióticos, lo que puede aumentar la gravedad de las infecciones.

“Según nuestra investigación hasta la fecha, no tenemos conocimiento de ningún impacto adverso para la salud relacionado con este problema”, dijo The Laundress en un comunicado. La compañía también dice que las personas con sistemas inmunológicos saludables generalmente no se ven afectadas por esta bacteria.

¿Qué hacer si tienes los productos de la lavandera?

Para empezar, consulte el lista de productos en el aviso de seguridad, recién publicado por The Laundress en consulta con la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU. Los productos marcados abarcan toda la gama, desde limpiadores de manchas hasta detergentes para mezclilla y limpiador de vidrio. Si tiene alguno de los productos de la compañía en su cuarto de lavado o en cualquier otro lugar de la casa, deja de usarlos, según la declaración de la compañía.

A continuación, La Lavandera ha montado un sitio para reembolsos al consumidor sobre los productos retirados. Según la compañía, hay varias cosas que necesitará para solicitar el reembolso:

• Obtenga una foto del código de lote de un producto afectado. Este se encuentra en la parte inferior o lateral de la botella con sus iniciales y la fecha de hoy escrita con marcador. Si tiene varios productos, puede incluir todos los productos en la misma foto, siempre que tengan sus iniciales y la fecha escrita junto a cada código de lote en todos los productos.
• La dirección de correo electrónico que utilizó cuando realizó su pedido si compró en línea directamente desde thelaundress.com.
• Un recibo para el producto afectado en el período de enero de 2021 a noviembre de 2022.