Ο Lowes ξεκινά την υπηρεσία Video Chat για τους επαγγελματίες και τους πελάτες τους

RuslanDashinsky/Getty Images

Νωρίτερα αυτή την εβδομάδα ο Lowes ξεκίνησε μια νέα υπηρεσία που ονομάζεται "Lowes for Pros JobSIGHT" που επιτρέπει στους εργολάβους και οι επαγγελματίες κατασκευών επικοινωνούν αποτελεσματικά με τους πελάτες τους χωρίς να πατούν το πόδι τους στα σπίτια τους.

Το JobSIGHT είναι μια υπηρεσία συνομιλίας μέσω βίντεο που επιτρέπει στους επαγγελματίες να συνομιλούν μέσω βίντεο ενώ αλληλεπιδρούν με τα πράγματα στην οθόνη τους. Οι χρήστες μπορούν να σκιαγραφούν στις οθόνες τους και να χρησιμοποιούν εργαλεία όπως ένας δείκτης λέιζερ στην οθόνη για να επισημάνουν ορισμένα πράγματα που βλέπουν σε πραγματικό χρόνο. Η διαδραστικότητα που παρέχεται από την επαυξημένη πραγματικότητα έχει ως στόχο να εμβαθύνει την επικοινωνία μεταξύ των εργολάβων και των πελατών τους.

Η υπηρεσία είναι δωρεάν για οποιονδήποτε στο Lowes for Pros Loyalty Program

έως 31 Οκτωβρίου. Ο Lowes παρέχει επίσης ορισμένα βασικά οφέλη σε οποιονδήποτε σε αυτό το πρόγραμμα στο ίδιο χρονικό διάστημα, συμπεριλαμβανομένων:

• Πέντε τοις εκατό έκπτωση κάθε μέρα για επιλέξιμες αγορές, συν μηδενικούς τόκους για 60 ημέρες όταν χρησιμοποιείτε τον Lowe's Business Account (LBA).
• Μια αφιερωμένη «ώρα για ψώνια» από τις 6 έως τις 7 το πρωί.
• Φόρτωση εκτός δρόμου.
• Παράδοση σε ιστότοπους εργασίας

«Στηριζόμαστε στους επαγγελματίες τώρα περισσότερο από ποτέ για να διατηρήσουμε τα σπίτια και τις επιχειρήσεις μας σε λειτουργία, γι 'αυτό εργαζόμαστε σκληρά για να δημιουργήσουμε νέους τρόπους συνεχίστε να εργάζεστε επαγγελματίες και να είστε το νέο σπίτι για επαγγελματίες τόσο τώρα όσο και στο μέλλον », δήλωσε ο ανώτερος αντιπρόεδρος του Lowe, Fred Stokes, σε δελτίο τύπου.

Το JobSIGHT είναι προσβάσιμο μέσω του προγράμματος περιήγησης ιστού συμβατών συσκευών, το οποίο ο Lowes λέει ότι πρέπει να είναι «τα πιο σύγχρονα iPhone, iPad και Android συσκευές." Αυτό εξαλείφει την ανάγκη λήψης μιας εφαρμογής, καθώς ένας μόνο σύνδεσμος προς την υπηρεσία JobSIGHT επιτρέπει στους επαγγελματίες και τους πελάτες να συμμετέχουν στο βίντεο κουβέντα.

Μόλις ολοκληρωθεί μια σύσκεψη JobSIGHT, οι επαγγελματίες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε μια συνοπτική περίληψη μιας σελίδας που περιλαμβάνει πλήρη βίντεο και ήχο, τυχόν φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης που τραβήχτηκαν κατά τη διάρκεια της συνάντησης και τυχόν σημειώσεις για την παρακολούθηση ανάγκες.

"Θα συνεχίσουμε να επενδύουμε σε διευρυμένες προσφορές επαγγελματικών προϊόντων και θα δώσουμε προτεραιότητα σε υπηρεσίες και συνεργασίες για να βοηθήσουμε στη λειτουργία και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων τους", δήλωσε ο Stokes.