Lowes lancerer Video Chat Service til proffer og deres kunder
JobSIGHT er en videochat -tjeneste, der giver professionelle mulighed for at videochatte, mens de interagerer med tingene på deres skærm.
RuslanDashinsky/Getty Images
Tidligere på ugen lancerede Lowes en ny service kaldet "Lowes for Pros JobSIGHT", der lader entreprenører og byggefagfolk kommunikerer effektivt med deres kunder uden at sætte fod i deres hjem.
JobSIGHT er en videochat -tjeneste, der giver professionelle mulighed for at videochatte, mens de interagerer med tingene på deres skærm. Brugere kan tegne på deres skærme og bruge værktøjer som en lasermarkør på skærmen til at fremhæve visse ting, de ser i realtid. Interaktiviteten fra augmented reality har til formål at uddybe kommunikationen mellem entreprenører og deres kunder.
Tjenesten er gratis for alle i Lowes for Pros Loyalitetsprogram til 31. oktober. Lowes giver også nogle vigtige fordele til alle i det program i løbet af samme tidsramme, herunder:
- Fem procent rabat hver dag på kvalificerede køb plus nul renter i 60 dage, når de bruger deres Lowes virksomhedskonto (LBA);
- En dedikeret "pro shopping time" fra 6 til 7 am;
- Kantning af lastning;
- Levering til jobsteder
”Vi stoler på professionelle nu mere end nogensinde for at holde vores hjem og virksomheder sikkert i gang, og derfor arbejder vi hårdt på at bygge nye måder at blive ved med at fungere og være det nye hjem for profferne både nu og ind i fremtiden, siger Lowes senior vicepræsident Fred Stokes i en pressemeddelelse.
JobSIGHT er tilgængelig via webbrowseren på kompatible enheder, som Lowes siger skulle være “de fleste moderne iPhones, iPads og Android enheder." Dette eliminerer behovet for at downloade en app, da et enkelt link til JobSIGHT -tjenesten gør det muligt for proffer og klienter at deltage i videoen snak.
Når et JobSIGHT-møde er afsluttet, kan profferne få adgang til et resumé på én side, der indeholder fuld video og lyd, alle billeder i høj opløsning, der er taget under mødet, og eventuelle noter til opfølgning behov.
"Vi vil fortsat investere i udvidede pro -produkttilbud og prioritere tjenester og partnerskaber for at hjælpe med at drive og udvikle deres virksomheder," sagde Stokes.
