Položte si těchto 10 otázek, abyste našli spolehlivého mechanika

Hledání spolehlivého mechanika je podobné hledání spolehlivého lékaře nebo malíře. Abyste se cítili pohodlně a sebevědomě, musíte znát některá fakta o osobě, které se chystáte nechat spravovat své zdraví, vymalovat svůj domov nebo pracovat na svém autě. Toto je 10 otázek, které byste si měli položit, abyste našli toho správného mechanika pro vás.

Jste certifikovaní nebo certifikovaní Master?

Dokonalost automobilových služeb (ASE) certifikuje mechaniky (techniky), aby zajistili, že mohou diagnostikovat klíčové automobilové systémy. Tito technici jsou znovu testováni každých pět let. Certifikace ukazuje, že technik je na všech změnách v moderních vozidlech. Pokud technik nemá certifikaci ASE, podívejte se na aktualizované výrobce nebo osvědčení o školení třetích stran na stěnách kanceláře, abyste zjistili, jaké školení mají. Spolehlivé obchody jsou hrdé na to, že je mohou vystavovat.

Patří tento obchod nějakým automobilovým sdružením?

Organizace jako např Asociace pro údržbu a opravy automobilů (AMRA), Americká automobilová asociace (AAA) a Asociace automobilových služeb (ASA) nabídnout školení a vyhodnotit opravárenské podniky, aby se ujistil, že poskytují etický zákaznický servis, dodržují průmyslové standardy pro bezpečnost na pracovišti, řádně zlikvidujte nebezpečný odpad a další regulační problémy.

Můžete poskytnout zákaznické reference?

Proveďte nějaké kopání sami. Informujte se u přátel, rodinných příslušníků, spolupracovníků, místních Better Business Bureau, stejně jako online recenze od ověřených zákazníků. Vyrazte si do čekárny, abyste zjistili, jak se zaměstnanci opravny chovají k zákazníkům.

Znáte značku a model mého auta?

Většina opraven jsou generálové, na kterých se pracuje nejoblíbenější značky a modely vozidel. Mnoho obchodů však nyní má techniky vyškolené a certifikované pro servis konkrétních značek a modelů. Samozřejmě, že vezmete auto do a oddělení servisního zastoupení zajišťuje opravu vašeho vozu odborníkem vyškoleným a zkušeným s konkrétní značkou a modelem. Jen počítejte s tím, že zaplatíte více za díly a práci.

Mohu rozhodnout o typu nebo značce náhradních dílů?

Nové díly výrobce originálního vybavení (OEM) jsou vhodné přímo pro konkrétní rok, značku a model, ale mohou být nejdražší. Náhradní díly od spolehlivých výrobců jsou skvělou volbou, ale mohou vyžadovat mírné úpravy, aby se vešly na vaše vozidlo. Oba mají obvykle roční záruku na součástky a práci. Možné jsou také použité díly, ale pouze pokud jsou dodávány s takzvanou „zárukou na díly a práci“. Pokud chcete znát své možnosti, požádejte o záruky předem.

Existuje poplatek za odhad?

Zeptejte se, zda je za diagnostické vyšetření k určení problému. Zkontrolujte, zda se jedná o hodinovou sazbu nebo paušální poplatek. Většina obchodů bude provádět a diagnostické skenování počítače zdarma, ale obvykle se účtuje, pokud je třeba něco rozebrat, abyste problém lokalizovali.

Mohu mít písemný odhad?

Než schválíte jakoukoli opravu, měli byste požádat o písemný odhad, který zahrnuje náklady na díly a práci, a váš technik by vám měl nabídnout. Měly by vás také informovat o jakékoli další související práci, která může být nezbytná při provádění opravy. Někdy se objeví další problémy, které nebyly zahrnuty ve vašem původním odhadu, a spolehlivý technik vás vždy kontaktuje před provedením nesouvisejících oprav.

Můžete mi vysvětlit podrobnosti opravy za běžných podmínek?

Zajistěte, aby váš technik vysvětlil opravy a proč jsou nutné, ve snadno srozumitelném jazyce. Tímto způsobem můžete klást informovanější doplňující otázky a lépe porozumět celému procesu.

Mohu získat druhý názor?

Nesouhlasíte s jakýmikoli servisními opravami, kterým nerozumíte nebo si myslíte, že mohou být zbytečné. Než získáte druhý názor, je třeba zvážit dvě věci: Můžete bez těchto oprav bezpečně zajet do jiné opravny? A zhorší problém jízda do jiného obchodu?

Mohu vidět staré díly?

Vždy požádejte o jakékoli součásti, které byly vyměněny, a váš technik by neměl mít problém vám je ukázat. Můžete vyhledat téměř jakoukoli část online a poté porovnat to, co najdete, se zobrazenou částí. Není to jen vzdělávací, ale také to pomáhá potvrdit, že část byla vyměněna. Uvědomte si, že pokud bude stará část přestavitelná, může dojít k „základnímu“ poplatku (podobně jako u vkladu).

Bob Lacivita je oceněný automobilový technik ASE a General Motors, pedagog a nezávislý spisovatel, který psal o tématech oprav automobilů a údržby vozidel DYI. Jeho práce byla uvedena v The Family Handyman, knize Reader's Digest a časopisu Classic Bike Rider. Byl 25 let profesním a technickým pedagogem vyučujícím automobilovou technologii a psal státní, federální a organizační nadační granty. Pomohl také navrhnout jedinečný model poskytování kurikula, který bezproblémově integruje přísné a relevantní akademické standardy do kariérního a technického vzdělávání.