Как изпълнителите получават нови потенциални клиенти през 2020 г.?

Дейзи-Дейзи/Гети изображения

През последното десетилетие технологичните иновации оставиха несъмнена следа в начина, по който човешките същества действат на ежедневно ниво. Положителното и отрицателното въздействие на тази иновация може да се усети в почти всеки аспект от ежедневието ви. Технологиите сега влияят върху начина, по който се храним, как играем и може би най -важното как работим.

Въпреки факта, че строителната индустрия традиционно е свят, който бавно възприема нови практики и технологиите, дигиталната ера все още успя да промени значително начина, по който съвременните изпълнители управляват своите бизнес. Интернет предлага разнообразие от нови и потенциално променящи играта начини, по които изпълнителите могат да развиват бизнеса си, ако знаят как да се възползват от новите инструменти на една ръка разстояние.

The Изследователски институт за подобряване на дома (HIRI)

наскоро публикува проучване от 381 души в различни строителни и ремонтиращи занаяти, фокусирани върху това да разберат колко съвременни изпълнители използват интернет, за да получат потенциални клиенти и да намерят нови бизнес възможности. Резултатите показват, че въпреки че се говори от уста на уста все още най -добрите професионалисти в строителството на ресурси за да разширят бизнеса си през 2020 г., други алтернативи, които са по-разбираеми от технологиите, стават все повече и повече преобладаващ.

Ето един бърз поглед към резултатите от проучването, разбивайки какви ресурси използват изпълнителите, за да развият бизнеса си:

• 88 % използване от уста на уста.
• 72 процента използват уебсайтове или приложения за подобряване на дома
• 54 процента използват социалните медии
• 51 % използват уебсайта или приложението на своите компании

Не е особено изненадващо, че почти 9 от 10 изпълнители все още разчитат на уста, за да популяризират своите услуги. Както бе споменато по -горе, строителната индустрия е такава обикновено известен като „късен възприемач“ на технологията, поемайки мантрата „ако не е счупена, не я поправяй“. Ето защо е толкова освежаващ знак, че 7 от 10 изпълнители сега също използват сайтове за подобряване на дома (като Houzz и Angie's List), за да спечелят нови клиенти на собственици, а над половината създават акаунти в социалните медии и фирмени уебсайтове, за да постигнат същото цел.

Други популярни начини, по които изпълнителите издигат своето име в света, включват онлайн сайтове за преглед (44 процента) и фирмени табели (43 процента).

Кои методи привличат повече потенциални клиенти?

Ясно е, че съвременните изпълнители използват офлайн и онлайн методи за разрастване на бизнеса си. Но кой метод успява да привлече най -много нови клиенти?

Очевидно резултатите са врат и врат. Според проучването HIRI, изпълнителите казват, че 52 % от техните потенциални клиенти идват от онлайн ресурси, докато 48 % идват от офлайн ресурси. Това ясно разделение показва, че както старите, така и новите училищни методи за намиране на нови потенциални клиенти все още са жизнеспособни, като всеки от тях привлича почти същия обем бизнес. Уебсайтовете или приложенията за подобряване на дома представляват 42 процента от всички онлайн клиенти, повече от социалните медии, фирмените уебсайтове или приложения и сайтовете за онлайн рецензии, взети заедно.

По -малко от 10 % от всички онлайн клиенти идват от онлайн/мобилни реклами, онлайн директории и маркетингови имейли. Така че, въпреки че е важно да адаптирате бизнеса си към работа с нови технологии, също толкова важно е да разпознаете коя от тези нови иновации действително е от полза за крайния резултат. Решаването кои канали ще служат най -добре за излъчване на вашия бизнес е важен аспект от бизнес стратегията, който трябва да бъде внимателно обмислен, преди да инвестирате в нови инструменти.