7 موارد تسويقية لشركات المقاولات الصغيرة

لا يوجد سبب يمنع شركة إنشاءات من تطوير نوع من استراتيجية التسويق. هناك ما يكفي من الموارد سهلة الاستخدام و أدوات على الإنترنت أنه حتى الشركات الصغيرة ذات الميزانيات التسويقية الصغيرة يجب أن تكون قادرة على تجميعها معًا. مع العقلية الصحيحة والتدريب ، يمكن لهذه الموارد المجانية ومنخفضة التكلفة أن تساعد الشركة على جذب المزيد من العملاء وتعزيز رضا العملاء.

فيما يلي سبعة من أفضل موارد التسويق التي يمكن لشركات المقاولات الصغيرة الاستفادة منها.

Google My Business

Google My Business (GMB) عبارة عن قائمة أعمال مجانية تظهر في منطقة خريطة بحث Google المحلية الخاصة بك عندما يبحث أحد العملاء المحتملين عن نشاطك التجاري أو خدمات أعمالك المحددة. إعداده سهل. كل ما تحتاجه هو عنوان للتحقق من بطاقة نشاطك التجاري.

يمكن أن تزيد بعض الاستراتيجيات من ترتيبك في القوائم. يمكنك التحفيز العملاء القدامى لترك مراجعات Google ؛

الاحتفاظ بمعلومات متسقة حول شركتك عبر الويب ؛ إضافة الصور؛ واكتب وصفًا دقيقًا لخدماتك.

بحسب جوجل، 60 بالمائة من مالكي الهواتف الذكية استخدموا وظيفة استدعاء GMB للاتصال بإحدى الشركات مباشرة. يساعد GMB بشكل خاص شركات الإنشاءات في ترتيب المراكز الثلاثة الأولى ، لأن تلك الشركات فقط تظهر أسفل الخريطة حتى تنقر على "عرض الكل".

هارو

مساعدة مراسل خارج (HARO) يرسل رسائل بريد إلكتروني ثلاث مرات في اليوم مع طلبات من صحفيين يبحثون عن خبراء لتقديم ملاحظات واقتباسات لقصصهم. من خلال الاستجابة لهذه الطلبات ، قد تحصل شركات البناء على تغطية إعلامية في المنشورات ومواقع الويب البارزة التي لا تعرف بوجود الشركة.

في النهاية ، يمكن أن تزيد الروابط الخلفية إلى موقع الشركة من سلطتها في خوارزمية Google ، مما يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات المحلية. هذه طريقة واحدة للتغلب على المنافسين المحليين في تصنيفات البحث.

أساسي اشتراك شهري إلى HARO مجاني. تتراوح ثلاثة مستويات مدفوعة من 19 دولارًا إلى 149 دولارًا شهريًا.

كانفا

كانفا هي عبارة عن منصة تصميم عبر الإنترنت تتيح لك إنشاء مواد تسويقية مثل صور الوسائط الاجتماعية والنشرات والدعوات والعروض التقديمية ومقاطع الفيديو والمزيد. يمكنك استخدام Canva بشكل فعال مجانًا ، بينما تبلغ تكلفة العضوية السنوية لميزات Pro 120 دولارًا سنويًا. إذا لم يكن لديك مصمم رسومات محترف ، فإن Canva يعد بديلاً ممتازًا لأنه سهل الاستخدام من خلال التنقل البسيط ومئات النماذج.

أليكسا أبر ، مدير التسويق في منازل جاي مارك، إذا كانت شركتك تفتقر إلى الصور ومقاطع الفيديو ، فإن Canva لديها الآلاف من الصور ومقاطع الفيديو الجاهزة لتضمينها في جهود التسويق. استخدمت شركتها Canva لإنشاء شعارها وحملات الوسائط الاجتماعية والصور المصغرة لندوات الويب واللافتات والعروض التقديمية.

المنصة Webchat

تعد الدردشة عبر الويب طريقة رائعة لجمع معلومات حول العملاء المحتملين على الفور والتواصل معهم من موقع الويب الخاص بك. المنصة عبر الويب يسمح للزوار بالحصول على إجابات نصية للأسئلة الشائعة وتحديد المواعيد والتحدث إلى الروبوت. يمكنك إعداد روبوت الرد الآلي للأوقات التي لا يكون فيها الموظف متاحًا.

يقول جوش سويشر ، رئيس شركة نورثفيس للإنشاءات. "المنصة توفر لنا طريقة سلسة التواصل مع عملائنا بطريقة تجعلهم مرتاحين بالفعل - النص ".

تقدم المنصة أسعارًا مخصصة. اتصل بهم للحصول على الاقتباس.

حملة نشطة

حملة نشطة هي أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني تساعد الشركات على تخصيص خدماتها. يمكنك إنشاء مسار بريد إلكتروني مختلف (سلسلة تلقائية من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى العملاء المحتملين) لكل خدمة فردية تقدمها. هذه طريقة آلية للاتصال بأي عملاء يقومون بإدخال معلومات بريدهم الإلكتروني من خلال موقع الويب الخاص بك.

كاتي كوتشليك ، مالكة عشرة مفاتيح للمنزل والمطبخ يعيد تشكيلها ، توضح كيفية استخدام شركتها للحملة النشطة. إذا فتح شخص ما النشرة الإخبارية الخاصة به لإعادة التصميم ولكن لم ينقر على أي تفاعل أو يظهره ، فسيحاول مسار تحويل مختلف إعادة إشراك هذا العميل بعرض مختلف. لا يمكن أن تقدم حملات البريد الإلكتروني القياسية هذا المستوى من التخصيص. تبدأ الاشتراكات في الحملة النشطة بسعر 9 دولارات شهريًا.

تويليو

تويليو هو اداة التواصل يساعد الشركات على التواصل مع العملاء عبر المكالمات الهاتفية والرسائل النصية الآلية. يقوم بإعادة توجيه العملاء المحتملين من موقع الويب مباشرة إلى مندوبي المبيعات. يساعد Twilio في الحفاظ على تنظيم الأشياء ، لذا فمن غير المرجح أن تفوتك فرصة لتحويل عميل محتمل. التسعير على أساس الاستخدام وقابلة للتخصيص بدرجة عالية.

يقول Kochelek بمجرد أن يملأ زائر الموقع نموذج الاتصال الخاص به ، يقوم Twilio بالاتصال بمندوب المبيعات. إذا لم يتمكن هذا الشخص من الرد على المكالمة ، فسيتم إعادة توجيهها إلى مندوب مبيعات آخر. قالت إنهم زادوا المبيعات بنسبة 24 في المائة فقط من خلال الانخراط الفوري مع كل عميل محتمل.

الفيسبوك رسول

الفيسبوك رسول يسهل على العملاء المحتملين الوصول إليك من صفحتك على Facebook. يمكن لشركتك أيضًا إعداد مجيب آلي للاستفسارات والإجابة على الأسئلة الشائعة. بدلاً من انتظار عميلك المحتمل للرد وربما الذهاب إلى مكان آخر ، يقوم المجيب الآلي بجمع بياناته والاحتفاظ بها معك حتى تستجيب. ويمكنك استخدام Messenger مجانًا.

يقول سويشر ، "نحن نستخدم Facebook كوسيلة لذلك الترويج لعلامتنا التجارية أكثر كمنصة مباشرة إلى الرصاص. ولكن عندما يكون لدينا عملاء يتواصلون معهم ، يساعد المجيب الآلي في الحفاظ على شعورهم بالعناية بهم حتى نتمكن من الوصول إليهم ".

مارك سوتو كاتب مستقل من ميلووكي ، ويسكونسن. لديه معرفة شاملة بمشاريع تحسين المنزل بناءً على عمله السابق. ينتمي مارك إلى عائلة من DIYers وقد عمل مع منسقي الحدائق والسباكين والرسامين ومقاولين آخرين. كما يكتب عن التخييم وحماسته في الهواء الطلق.