Lowes تطلق خدمة الدردشة المرئية للمحترفين وعملائهم

رسلان داشينسكي / جيتي إيماجيس

في وقت سابق من هذا الأسبوع ، أطلق Lowes خدمة جديدة تسمى "Lowes for Pros JobSIGHT" تتيح للمقاولين و يتواصل محترفو البناء بشكل فعال مع عملائهم دون أن تطأ أقدامهم منازلهم.

JobSIGHT هي خدمة دردشة فيديو تتيح للمحترفين إجراء محادثة فيديو أثناء التفاعل مع الأشياء التي تظهر على شاشاتهم. يمكن للمستخدمين الرسم على شاشاتهم واستخدام أدوات مثل مؤشر الليزر على الشاشة لإبراز أشياء معينة يرونها في الوقت الفعلي. يهدف التفاعل الذي يوفره الواقع المعزز إلى تعميق التواصل بين المقاولين وعملائهم.

الخدمة مجانية لأي شخص في برنامج الولاء Lowes for Pros حتى 31 أكتوبر. يوفر Lowes أيضًا بعض المزايا الرئيسية لأي شخص في هذا البرنامج خلال نفس الإطار الزمني ، بما في ذلك:

• خصم خمسة بالمائة كل يوم على المشتريات المؤهلة ، بالإضافة إلى صفر فائدة لمدة 60 يومًا عند استخدام حساب Lowe’s Business Account (LBA) ؛
• "ساعة تسوق احترافية" مخصصة من 6 إلى 7 صباحًا ؛
• تحميل الرصيف
• التوصيل إلى مواقع العمل

"نعتمد على المحترفين الآن أكثر من أي وقت مضى للحفاظ على تشغيل منازلنا وشركاتنا بأمان ، وهذا هو السبب في أننا نعمل بجد لبناء طرق جديدة قال فريد ستوكس ، نائب رئيس لوي الأول في بيان صحفي ، "استمر في عمل المحترفين وأن تكون الموطن الجديد للمحترفين الآن وفي المستقبل".

يتم الوصول إلى JobSIGHT من خلال متصفح الويب للأجهزة المتوافقة ، والتي يقول Lowes إنها يجب أن تكون "أحدث أجهزة iPhone و iPad و Android الأجهزة." هذا يلغي الحاجة إلى تنزيل أحد التطبيقات ، حيث يتيح رابط واحد لخدمة JobSIGHT للمحترفين والعملاء الانضمام إلى الفيديو دردشة.

بمجرد انتهاء اجتماع JobSIGHT ، يمكن للمحترفين الوصول إلى ملخص من صفحة واحدة قابل للمشاركة يتضمن كاملًا الفيديو والصوت وأي صور عالية الدقة تم التقاطها أثناء الاجتماع وأي ملاحظات لمعالجة المتابعة الاحتياجات.

قال ستوكس: "سنواصل الاستثمار في عروض المنتجات الاحترافية الموسعة وإعطاء الأولوية للخدمات والشراكات للمساعدة في إدارة أعمالهم وتنميتها".