Lowes запускает сервис видеочата для профессионалов и их клиентов

Руслан Дашинский / Getty Images

Ранее на этой неделе Lowes запустил новую услугу под названием «Lowes for Pros JobSIGHT», которая позволяет подрядчикам и профессионалы строительства эффективно общаются со своими клиентами, не заходя в их дома.

JobSIGHT - это сервис видеочата, который позволяет профессионалам общаться в видеочате, взаимодействуя с объектами на экране. Пользователи могут делать наброски на своих экранах и использовать такие инструменты, как экранная лазерная указка, для выделения определенных вещей, которые они видят в режиме реального времени. Интерактивность, обеспечиваемая дополненной реальностью, предназначена для более глубокого общения между подрядчиками и их клиентами.

Услуга бесплатна для всех в Программа лояльности Lowes for Pros до 31 октября. Lowes также предоставляет некоторые ключевые преимущества любому участнику этой программы в течение того же периода времени, в том числе:

• Ежедневная пятипроцентная скидка на соответствующие критериям покупки плюс нулевой процент в течение 60 дней при использовании их бизнес-счета Lowe’s Business Account (LBA);
• Специальный «час профессионального шопинга» с 6 до 7 утра;
• Бордюрная загрузка;
• Доставка на рабочие места

«Сейчас мы больше, чем когда-либо, полагаемся на профессионалов, чтобы наши дома и бизнес работали в безопасности, поэтому мы упорно работаем над созданием новых способов Продолжайте работать профессионалов и быть новым домом для профессионалов как сейчас, так и в будущем », - сказал старший вице-президент Lowe Фред Стоукс в пресс-релизе.

Доступ к JobSIGHT можно получить через веб-браузер совместимых устройств, которые, по словам Лоуза, должны быть «самыми современными iPhone, iPad и Android. устройств. " Это избавляет от необходимости загружать приложение, поскольку одна ссылка на сервис JobSIGHT позволяет профессионалам и клиентам присоединиться к видео. чат.

После завершения встречи JobSIGHT профессионалы могут получить доступ к общей одностраничной сводке, которая включает в себя полную видео и аудио, любые фотографии в высоком разрешении, сделанные во время встречи, и любые примечания для последующих действий потребности.

«Мы продолжим инвестировать в расширенные предложения профессиональных продуктов и уделять приоритетное внимание услугам и партнерским отношениям, чтобы помочь вести и развивать их бизнес», - сказал Стоукс.