Что нужно знать, прежде чем начинать ремонтную компанию

Запуск ремонтная компания поворотный момент в жизни любого человека. Делая этот шаг, вы обязуетесь сделать огромные инвестиции. И это не просто вложение денег; Попытка построить успешную компанию на конкурентном рынке потребует от вас вложить в бизнес все свое время, энергию и знания. Мы поговорили с Эндрю Шредером, генеральным директором Шредер Дизайн / Сборка, чтобы получить представление о том, что нужно, чтобы превратить реконструируемую компанию в продуктивное, устойчивое и успешное предприятие.

Реконструкция - это все еще бизнес

У любого реконструкция Компания. Есть собственно строительные работы, сфокусированные на проектировании и строительстве, а есть деловая сторона. Эндрю говорит, что для достижения успеха вы должны сосредоточиться на ведении бизнеса так же, как и на самом ремонте.

«Реконструкция - это такой же бизнес, как и любой другой бизнес», - сказал он. «Кто-то по-прежнему должен управлять офисом, административной стороной дела, и это характерно для любой отрасли».

Будьте в курсе пути домовладельца

Хорошие и продуктивные отношения с клиентами - важная часть успешного бизнеса. Из-за природы ремоделирования возможность успешно работать с вашими клиентами почти так же важна, как и возможность выполнить собственное ремоделирование.

«Реконструкция особенно эмоциональна для домовладельца», - сказал Эндрю. «Необходимо уделять много времени вашим системам, чтобы поддержать эмоциональное путешествие, через которое проходит домовладелец».

Ремоделирование - это очень личный опыт. Ваши клиенты впускают вас в свой дом, что, вероятно, является самой большой инвестицией в их жизни, и доверяют вашей компании изменить его к лучшему. Большую часть времени вы будете работать в доме, в то время как в нем живут ваши клиенты. Убедиться, что ваша компания может выполнять качественную работу вовремя, не отвлекая клиентов от загруженной жизни, абсолютно необходимо для успеха.

Общение - ключ к успеху

«Общайтесь со своей командой, общайтесь со своими клиентами, общайтесь с трейдерами», - сказал Эндрю. «В наши дни с технологиями вам нужно отсортировать различные приложения и системы и выбрать то, что будет тот самый, одностороннее средство коммуникации, чтобы каждый мог видеть, что происходит.

Обеспечение согласованности всех различных аспектов вашего бизнеса - задача, стоящая перед всеми компаниями, и реконструкция не исключение. Schroeder Design / Build использует программное обеспечение для управления под названием CoConstruct это позволяет всем участникам быть в курсе всех различных элементов и переменных, которые входят в проект. С помощью CoConstruct строители могут общаться с клиентами, делать ставки, обновлять цены и бюджеты и согласовывать графики своей команды.

«Наш успех - это попытка опередить клиента на вопрос:« И что будет дальше? »- добавил Эндрю. «Если клиент задает этот вопрос, это означает, что мы потерпели неудачу в общении».

Расширьте возможности своих людей

Рост и расширение компании - отличный признак того, что вы делаете что-то правильно. Но тот же рост не происходит без набора уникальных проблем. По мере расширения компании роли в бизнесе меняются, и вы, возможно, не сможете уделять некоторым вещам столько времени, сколько раньше. Чтобы справиться с этим, Эндрю рекомендует наделить сотрудников вашей компании полномочиями, чтобы вы не были единственным человеком, обладающим властью.

«Есть разные этапы размеров компаний, и по мере роста компании лидер должен носить разные шляпы, и я думаю, что это действительно сложно. Когда вы открываете компанию, все вращается вокруг вас. И тогда вы как бы начинаете попадаться в ловушку в том смысле, что все системы, все процессы и все люди, которых вы нанимаете, являются «помощниками», которые помогают ты сделать больше. В какой-то момент, когда вы пытаетесь перейти на более крупную компанию, вам нужно создать системы, в которых люди смогут работать с системами, не связываясь с вами. Вы действительно пытаетесь делегировать часть полномочий, полномочий каждому, кто принимает решения, чтобы вы не были узким местом ».

Инвестируйте в безопасность и контроль пыли

Когда вы начнете реконструировать компанию, вам понадобится много инструментов и оборудования, необходимых для повседневных операций. Одним из наиболее специализированных инструментов, в которые Эндрю рекомендует компаниям, занимающимся реконструкцией, вкладывать средства на раннем этапе, является система контроля пыли. Schroeder Design / Build использует система BuildClean на их строительных площадках, это система фильтрации HEPA, которая очищает воздух от любой пыли, которая может стать более серьезной проблемой в будущем. Удержание пыли под контролем - важная часть для того, чтобы клиенты были довольны, а ваши сотрудники - здоровы.

«Если вам удастся получить одну из этих [систем BuildClean] и транспортировать ее с работы на работу во время сильной запыленности, этапы строительства, это определенно инструмент для продажи, и он снижает риск необходимости нанимать уборщиков », - сказал Эндрю.

Учиться у всего

Каждая компания в мире совершает ошибки. Важно создать канал обратной связи для всех вещей, которые идут не так, как надо, чтобы эти уроки были извлечены, а не просто забыты. В Schroeder Design / Build рабочих поощряют сообщать об ошибках и сообщать команде дизайнеров, если некоторые вещи не работают в полевых условиях, как в офисе. Эти отзывы собираются в электронной таблице, которая просматривается раз в месяц, чтобы убедиться, что ошибки не игнорируются или не повторяются из-за сбоя в системе.

Найдите свою нишу в качестве компании

Когда вы создаете компанию, у вас будет соблазн взять любую работу, которая попадется вам на пути, чтобы заработать достаточно денег для поддержания бизнеса. Хотя это может быть необходимо на раннем этапе, Эндрю советует в конечном итоге сосредоточиться на том, что вам компания лучше всего подходит для того, чтобы вам не пришлось работать слишком долго и работать за пределами своей рулевая рубка.

«Обратите внимание и постарайтесь понять это по ходу дела», - сказал Эндрю. «Вы занимаетесь ремонтом в целом? Вы делаете маленькие проекты, вы делаете большие проекты? Вы делаете кухни, бани? Действительно сложно отказаться от работы, которую вы можете закрыть, но не обязательно, что она лучше для вашей компании. Но вы всегда должны пытаться выяснить, в чем ваша ниша, что у вас получается лучше всего ».

Об эксперте

Как генеральный директор Шредер Дизайн / Сборка, Эндрю фокусируется на всех аспектах проекта, от общей картины до мельчайших деталей; он работает в этом бизнесе с 1999 года. Помимо работы в SDB, Эндрю входил в состав правления NARI (Национальной ассоциации индустрии ремоделирования) отделения Metro DC. Эндрю получил степень в области управления бизнесом в Университете Джеймса Мэдисона.