उपठेकेदारों के लिए जॉबसाइट शिष्टाचार: क्या करें और क्या न करें की सूची
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उपठेकेदार आचार संहिता
जब ग्राहक बहुत अधिक पैसा देते हैं, तो वे विशेष उपचार की अपेक्षा करते हैं। कई सालों से, मैं एक था सीसा बढ़ई हाई-एंड रीमॉडल कंपनियों के लिए, और उस संदेश को उप-ठेकेदारों तक पहुंचाना मेरा काम था। मैंने जो एक तरीका किया वह यह था कि हम जिस घर में काम करते थे, उसके दरवाजे पर "उपठेकेदार आचार संहिता" पोस्ट करें।
नियमों की एक सूची के साथ, मैंने बिजली के पैनल के स्थान और पानी और गैस के बंद होने जैसी महत्वपूर्ण जानकारी जोड़ी। मैंने घर के मालिकों, उनके बच्चों और पालतू जानवरों के नाम भी शामिल किए। कागज के इस साधारण टुकड़े ने हमारे ग्राहकों को बताया कि हम उनके घरों का सम्मान करना चाहते हैं। यदि उपठेकेदारों ने नियमों की अवहेलना की, तो उन्हें चेतावनी दी जाएगी और कुछ मामलों में जुर्माना भी लगाया जाएगा। बार-बार अपराधियों को बदल दिया जाएगा, कभी-कभी नौकरी के बीच में।
मेरे उपठेकेदार आचार संहिता के और उदाहरण यहां दिए गए हैं:
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परिसर से ब्रेक लें
यह बिना कहे चला जाता है कि किसी को भी कब्जे वाले घर में धूम्रपान करने की अनुमति नहीं थी, लेकिन हमारे कुछ लोग थे
धूम्रपान खुली खिड़कियों के ठीक बाहर और धुंआ घर में आ जाता। यदि उप धूम्रपान करना चाहता है, तो यह था परिसर से बाहर होना।लंच ब्रेक कहीं और भी लेना पड़ता था। मैं बता सकता था कि घर के मालिक उस समय चिढ़ गए जब उन्होंने एक अजनबी को अपने महंगे आँगन के फर्नीचर पर लंच ब्रेक लेते हुए देखा।
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उपकरण को तैयार सतहों से दूर रखें
यह एकमात्र दंडनीय अपराध था। यदि एक उपठेकेदार ने एक रिंच, ड्रिल, टूल बॉक्स, या इस तरह की कोई भी चीज़ छोड़ दी है जो a. पर टिकी हुई है countertop, कॉफी टेबल, एंड टेबल, स्पीकर, या फर्नीचर का कोई अन्य टुकड़ा, उन पर $50 का जुर्माना लगाया जाएगा - यह उनके चालान से काट लिया जाएगा।
मैंने कार्य क्षेत्रों में तैयार सतहों को ड्रॉप क्लॉथ या कार्डबोर्ड से ढकने की पूरी कोशिश की, लेकिन घर की हर सतह को कवर करना संभव नहीं है। यदि एक गृहस्वामी ने एक नंगे काउंटर पर एक पाइप रिंच बैठे देखा और उस क्षेत्र में एक नया खरोंच या निक खोजा गया, तो अनुमान लगाएं कि मरम्मत के लिए किसने भुगतान किया, भले ही नुकसान वास्तव में कैसे हुआ?
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कोई जोर से / घटिया रेडियो स्टेशन नहीं
मैं समझता हूँ कि संगीत दिन को तेज करता है, लेकिन मैंने जोर देकर कहा कि संगीत कार्य क्षेत्र के बाहर नहीं सुना जाना चाहिए, और राजनीति या घटिया विषय वाले रेडियो स्टेशनों पर पूरी तरह से प्रतिबंध लगा दिया गया था। मैं एक ग्राहक नहीं चाहता था, जो सिर्फ प्रगति की जांच करने के लिए पॉप इन करना चाहता था, उसके संपर्क में था। मैंने हेडफ़ोन के उपयोग को भी प्रोत्साहित किया।
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बाथरूम सीमा से बाहर हैं
मेरे पास हमेशा एक था पोर्टेबल शौचालय उप उपयोग के लिए ऑनसाइट। बाथरूम से ज्यादा व्यक्तिगत कुछ भी नहीं है। कुछ लोग इस विचार से भयभीत होते हैं कि कोई अजनबी अपने सबसे निजी स्थान के आसपास नाक-भौं सिकोड़ता है। साथ ही, कोई नहीं चाहता कि बाथरूम के टूटने से उत्पन्न गंदगी, बदबू और शोर का शिकार हो।
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स्टार्ट और स्टॉप टाइम्स का निरीक्षण करें
हमारे ग्राहकों को यह देखना अच्छा लगा कि उनके बारे में प्रगति हो रही है परियोजना, लेकिन मैंने देखा कि जब वे सुबह काम पर जाते थे और रात में घर आते थे तो उनमें से कई उनके घर में एक दल के होने पर चिढ़ जाते थे। कोई भी काम शुरू करने से पहले, मैं सभी निवासियों के काम के कार्यक्रम के बारे में पूछूंगा और उसके आसपास एक स्वीकार्य स्टार्ट/स्टॉप समय की व्यवस्था करने की कोशिश करूंगा।
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इसे वैसे ही छोड़ दें जैसे आपने इसे पाया
भूल जाना थर्मोस्टेट रीसेट करें मेरे द्वारा निपटाई गई सबसे आम शिकायतों में से एक थी। मैं चाहता था कि जब भी धूल भरा काम हो रहा हो तो एचवीएसी सिस्टम को बंद कर दिया जाए, ताकि गंदगी पूरे घर में न फैले। बहुत बार, एक कर्मचारी उनके जाने पर गर्मी को वापस चालू करना भूल जाता है, या वे थर्मोस्टैट को एक अलग तापमान पर सेट कर देते हैं। रात के बीच में अपने क्लाइंट को ठंड से जगाने से बुरा कुछ भी नहीं है।
दरवाजे बंद करना एक और समस्या क्षेत्र था। सब्सक्राइबर कभी-कभी दरवाजा बंद करना या अलार्म लगाना भूल जाते हैं, खासकर अगर वे सिर्फ लंच ब्रेक के लिए निकले हों। इन नियमों को दरवाजे पर पोस्ट करने से ये समस्याएं खत्म नहीं हुईं, लेकिन इसने उन्हें बहुत कम आम बना दिया।
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एक पेशेवर की तरह पोशाक
मैंने लागू नहीं किया औपचारिक ड्रेस कोड, लेकिन मुझे पता था कि हमारे ग्राहक ऐसे पेशेवरों की अपेक्षा करते हैं जो अपने घर पर काम करने वाले हिस्से को देखते हैं। और जबकि मुझे पता है कि अत्यधिक गर्मी में काम करना कोई मज़ा नहीं है, मैं बिना आस्तीन के टैंक टॉप की अनुमति नहीं दूंगा, और बिना शर्ट के काम करना सवाल से बाहर था। मैंने लोगों को स्पष्ट टैटू को ढकने के लिए भी प्रोत्साहित किया।
