¿Quién recuerda la icónica marca Craftsman?

Durante 90 años, esta apreciada marca fue sinónimo de fabricación de calidad, precios asequibles y una garantía de por vida casi legendaria. Estos tres rasgos significaban que era casi imposible encontrar un garaje o taller estadounidense que no tuviera al menos algunas herramientas Craftsman colgadas en las paredes.

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Vendidas por primera vez en 1927, Craftsman fue la marca insignia en la sección de herramientas de Sears. Durante 90 años, esta apreciada marca fue sinónimo de fabricación de calidad, precios asequibles y una garantía de por vida casi legendaria. Estos tres rasgos significaban que era casi imposible encontrar un garaje o taller estadounidense que no tuviera al menos algunas herramientas Craftsman colgadas en las paredes.

Hoy, con Sears atravesando un proceso de quiebra, muchos entusiastas del bricolaje consideran que este es el fin de una era. ¿Pero lo es realmente? Echemos un vistazo rápido a esos tres rasgos clave para ver si el legado de la marca sigue vivo.

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Garantía de por vida

El famoso programa de garantía de por vida se lanzó junto con la introducción de las propias herramientas. El programa de garantía no requería recibo ni comprobante de compra, y se respetó en todos los lugares en los que se vendían herramientas Craftsman. A lo largo de los años, ha habido rumores de que el programa estaba a punto de ser abandonado, pero esos rumores siempre han demostrado ser infundados. Si bien las herramientas eléctricas se tratan de manera ligeramente diferente, algunas herramientas que ya no se fabrican no se pueden reemplazados uno a uno (como cintas métricas), la mayoría de las herramientas manuales Craftsman todavía están completamente justificado.

Cuando la marca Craftsman obtuvo la licencia de Stanley Black & Decker en 2017, tanto ellos como Sears hicieron un gran espectáculo para garantizar a los clientes que todas las garantías serían reconocidas. Ahora, con la propia Sears luchando, los propietarios de Craftsmen están en realidad en una mejor posición que otros clientes de Sears, ya que la garantía será totalmente respetada en minoristas como Lowe's.

Se pueden encontrar todos los detalles de la garantía en el sitio de Craftsman.

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Fabricación de calidad

Bien, lo primero que debemos tener en cuenta es que la propia Sears nunca ha fabricado productos Craftsman. En cambio, subcontrataron el trabajo a fabricantes en los EE. UU. Y en el extranjero. Lo que distingue a Craftsman fue su insistencia en que los fabricantes cumplieran estrictas especificaciones de calidad. Gran parte de esta mentalidad de "calidad primero" fue impulsada por Tom Dunlap, quien supervisó el desarrollo de la marca en sus primeros años, mejorando la calidad y durabilidad de las herramientas Craftsman. (Años más tarde, la línea de herramientas Sears Dunlap recibió su nombre en su honor. Aunque irónicamente, los peajes de Dunlap estaban en un nivel de menor calidad que Craftsman).

Con el paso del tiempo, los estándares y especificaciones de Craftsman se modificaron para satisfacer la presión de los competidores y las necesidades de precios. Sears insiste en que estas modificaciones siempre fueron para mejor, mientras que los clientes han tenido sus dudas. La edad de oro de las herramientas Craftsman generalmente se considera entre los años 50 y 70.

Si tiene herramientas Craftsman más antiguas en su colección, puede encontrar el fabricante comparando el prefijo del número de modelo con esta tabla de Vintage Machinery.

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Precio

Aunque la marca Craftsman puede haber tenido sus altibajos en términos de calidad, el precio es un área que ha mejorado constantemente con el tiempo.

El catálogo de Sears de 1929 presenta un taladro Craftsman de 1/4 de pulgada por $ 21.90. Ajustado a la inflación, ese taladro con cable costaría $ 319.21 hoy. Por el contrario, un simulacro de Craftsman en Lowe's actualmente se vende por alrededor de $ 70, menos de una cuarta parte del precio ajustado por inflación de esa unidad de la vieja escuela. Además, el modelo de Lowe's tiene un portabrocas sin llave de 1/2 pulgada y no tiene cables, con una batería recargable. En resumen, hoy obtiene mucho más por mucho menos que en el pasado.

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panorama

El futuro de la marca Craftsman todavía parece fuerte. Stanley Black & Decker ha trasladado las herramientas Craftsman a nuevos puntos de venta como Lowe's, mientras que el propio Sears aún puede salir de la bancarrota del Capítulo 11 más fuerte que antes. (Lo cual no es tan improbable; Marvel Comics entró en bancarrota del Capítulo 11 en 1996, y si has estado en un cine en la última década, sabes que lo están haciendo bien).

Siempre que la fabricación se pueda mantener con estándares tan altos o más altos que los actuales, y la garantía de por vida continúa siendo honrado, entonces no será sorprendente encontrar herramientas Craftsman en los estantes de profesionales y aficionados al bricolaje durante generaciones. venir.

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Con más de una década dedicada a obras de construcción residencial y comercial, Dan Stout tiene la experiencia práctica para hablar con constructores, contratistas y propietarios de viviendas con la voz de la autoridad. Gran parte de su trabajo se centra en desmitificar la industria de la construcción simplificando la jerga de la construcción para los propietarios y presentando las mejores prácticas comerciales para los contratistas. La no ficción de Dan ha aparecido en numerosos blogs y sitios web de proveedores, mientras que su premiada ficción ha aparecido en publicaciones como Nature y The Saturday Evening Post. Su novela debut, Titanshade, está programada para el lanzamiento de DAW Books en 2019.